Ar aghaidh go dtí an príomhábhar
Lógó an Choimisiúin Eorpaigh
An Coimisiún Eorpach
  • Alt nuachta
  • 31 Iúil 2025
  • Ard-Stiúrthóireacht na Cumarsáide
  • Am léitheoireachta: 2 nóiméad

Tá an tAontas níos inrochtana do chách

A woman with visual and hearing impairments buying a ticket at a ticket machine and paying by phone

 

Cinntíonn an ionstraim Eorpach um inrochtaineacht (EAA) go bhfuil príomhtháirgí agus príomhsheirbhísí inrochtana ag daoine faoi mhíchumas, cuir i gcás gutháin, ríomhairí, teilifíseáin, seirbhísí baincéireachta agus íocaíochta, iompar poiblí, ardáin ríomhthráchtála agus cumarsáid leictreonach.

Tá thart ar 100 milliún duine san Aontas Eorpach atá faoi mhíchumas. Is é is aidhm don EAA laghdú a dhéanamh ar na bacainní a bhíonn roimh na daoine sin ó lá go lá agus é a chur ar a gcumas rannpháirt iomlán a bheith acu sa tsochaí. Ní mór táirgí agus seirbhísí áirithe a dhíoltar san Aontas ceanglais choiteanna inrochtaineachta a chomhlíonadh anois. Ina measc, mar shampla, tá clómhéideanna leordhóthanacha agus gnéithe téacs go teanga a bheith san áireamh i dteirminéil íocaíochta féinseirbhíse, ríomhléitheoirí, agus gutháin chliste. 

Go praiticiúil, ciallaíonn sé an méid seo a leanas:

  • Iompar poiblí: ní mór d’oibreoirí córais tuairisciú ar inrochtaineacht stáisiún agus a gcuid seirbhísí. Ní mór eolas maidir le seirbhísí iompair, cuir i gcás amchláir nó ceannachán ticéad, agus scáileáin eolais, a bheith inrochtana sna stáisiúin.
  • Uimhir éigeandála an Aontais (112): daoine a bhfuil deacrachtaí cumarsáide acu, féadfaidh siad seirbhísí éigeandála a rochtain trí úsáid a bhaint as guth, téacs nó físeán i bhfíor-am agus ó áit ar bith san Aontas Eorpach.
  • Uathmheaisíní bainc: daoine a bhfuil lagú radhairc orthu, féadfaidh siad rochtain níos fearr a fháil ar sheirbhísí baincéireachta a bhuí le comhéadain inrochtana ilchéadfacha. Cuidíonn riachtanais shonracha airde le húsáideoirí cathaoireacha rothaí agus le daoine a bhfuil seasamh beag acu.
  • Trealamh TF: ní mór dó a bheith inrochtana agus comhoiriúnach le teicneolaíochtaí cúnta, rud a chuirfidh ar chumas daoine faoi mhíchumas páirt iomlán a ghlacadh san fhostaíocht. 

Ceanglaítear leis an ngníomh freisin oiliúint éigeantach maidir le míchumas agus inrochtaineacht do sholáthraithe seirbhíse.

Tháinig EAA i bhfeidhm i mí an Mheithimh 2025. Cuireann sé cothroime agus ceartas chun cinn agus fás, nuálaíocht agus soghluaisteacht fheabhsaithe á gcothú ag an am céanna trí leibhéal comhsheasmhach inrochtaineachta a chinntiú ar fud an Aontais. Tá an Coimisiún tiomanta i gcónaí comhdheiseanna a bheith ar fáil do chách agus a chinntiú nach bhfágfar aon duine ar lár.

Tuilleadh eolais

An ionstraim Eorpach um inrochtaineacht  

Cuir eolas ar an reachtaíocht Eorpach maidir le hinrochtaineacht

Cothroime shóisialta na hEorpa

 

Sonraí

Dáta foilsithe
31 Iúil 2025
Údar
Ard-Stiúrthóireacht na Cumarsáide