EU kaikkien ulottuvilla

EU:n esteettömyysdirektiivillä pyritään varmistamaan, että keskeiset tuotteet ja palvelut, kuten puhelimet, tietokoneet, televisiot, pankki- ja maksupalvelut, julkinen liikenne, verkkokauppa-alustat ja sähköinen viestintä, ovat esteettömiä.

Noin 100 miljoonalla ihmisellä EU:ssa on jokin vamma. Esteettömyysdirektiivillä pyritään vähentämään esteitä, joita vammaiset henkilöt kohtaavat päivittäin, ja varmistamaan, että he voivat osallistua täysipainoisesti yhteiskunnan toimintaan. EU:ssa myytävien tuotteiden ja palvelujen on täytettävä yhteiset esteettömyysvaatimukset. Niihin kuuluvat esimerkiksi riittävien kirjasinkokojen ja tekstistä puheeksi -ominaisuuksien varmistaminen itsepalvelumaksupäätteissä, sähköisissä lukulaitteissa ja älypuhelimissa. 

Vaatimukset konkretisoituvat esimerkiksi seuraavilla tavoilla:

• Joukkoliikenne: Palveluntarjoajien on annettava tietoja asemien ja niiden palvelujen esteettömyydestä. Kuljetuspalveluihin liittyvien tietojen (esim. aikataulutietojen ja lippujen ostoa koskevien tietojen) ja asemilla olevien näyttöjen on oltava esteettömiä.
• Yhteinen hätänumero 112: Henkilöt, joilla on viestintään liittyviä vaikeuksia, voivat käyttää hätäpalveluja puheen, tekstin tai videon avulla reaaliaikaisesti missä tahansa Euroopan unionin alueella.
• Pankkiautomaatit: Näkövammaiset voivat käyttää pankkipalveluja helpommin esteettömien monisensoristen käyttöliittymien ansiosta. Pyörätuolin käyttäjien ja pienikokoisten henkilöiden asiointia on helpotettu erityisillä korkeusvaatimuksilla.
• Tietotekniset laitteet: IT-laitteiden on oltava esteettömiä ja yhteensopivia avustavien teknologioiden kanssa, jotta vammaiset henkilöt voivat osallistua työelämään. 

Lisäksi esteettömyysdirektiivissä edellytetään, että palveluntarjoajat järjestävät henkilöstölleen vammaisuutta ja esteettömyyttä koskevaa koulutusta.

Esteettömyysdirektiivi tuli voimaan kesäkuussa 2025. Direktiivin tavoitteena on edistää tasapuolisuutta ja oikeudenmukaisuutta. Samalla sillä pyritään tukemaan kasvua, innovointia ja parempaa liikkuvuutta varmistamalla yhdenmukainen esteettömyys kaikkialla EU:ssa. Komissio on edelleen sitoutunut takaamaan yhtäläiset mahdollisuudet kaikille ja varmistamaan, ettei ketään jätetä jälkeen.

Lisätietoa

EU:n esteettömyysdirektiivi  

Tietoa esteettömyyttä koskevasta EU:n lainsäädännöstä

Sosiaalinen oikeudenmukaisuus Euroopassa