La Ley Europea de Accesibilidad garantiza que los productos y servicios clave, como teléfonos, ordenadores, televisores, servicios bancarios y de pago, transporte público, plataformas de comercio electrónico y comunicaciones electrónicas, sean accesibles para las personas con discapacidad.En la UE, unos 100 millones de personas tienen alguna discapacidad. El objetivo de la Ley Europea de Accesibilidad es reducir los obstáculos a los que se enfrentan a diario y permitirles participar plenamente en la sociedad. Ahora, determinados productos y servicios comercializados en la UE deben cumplir requisitos comunes de accesibilidad. Esto incluye, por ejemplo, tamaños de letra adecuados y funciones de texto a voz en terminales de pago de autoservicio, lectores electrónicos y teléfonos inteligentes. Concretamente, significa lo siguiente:Transporte público: los operadores de sistemas deben informar sobre la accesibilidad de las estaciones y de sus servicios. La información sobre los servicios de transporte, como los horarios o la compra de billetes, así como las pantallas de información de las estaciones, deben ser accesibles.Número de urgencias de la UE 112: las personas con dificultades de comunicación pueden acceder a los servicios de emergencia utilizando voz, texto o vídeo en tiempo real y desde cualquier lugar de la Unión Europea.Cajeros automáticos: las personas con deficiencias visuales pueden acceder mejor a los servicios bancarios gracias a las interfaces multisensoriales accesibles. Los requisitos específicos de altura ayudan a los usuarios de sillas de ruedas y a las personas de pequeña estatura.Equipos informáticos: deben ser accesibles y compatibles con tecnologías asistenciales, para permitir a las personas con discapacidad participar plenamente en el empleo. La Ley también exige formación obligatoria en materia de discapacidad y accesibilidad para los proveedores de servicios.La Ley Europea de Accesibilidad entró en vigor en junio de 2025. Promueve la equidad y la justicia, y fomenta el crecimiento, la innovación y una mejor movilidad, garantizando un nivel coherente de accesibilidad en toda la UE. La Comisión mantiene su compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades para todos y de que nadie se quede atrás.Más informaciónLey Europea de Accesibilidad Conozca la legislación europea sobre accesibilidadJusticia social europea Detalles Fecha de publicación31 de julio de 2025AutorDirección General de Comunicación
