La direttiva europea sull'accessibilità garantisce che i prodotti e i servizi fondamentali - quali telefoni, computer, televisori, servizi bancari e di pagamento, trasporti pubblici, piattaforme di commercio elettronico e comunicazioni elettroniche - siano accessibili alle persone con disabilità.Nell'UE circa 100 milioni di persone convivono con una disabilità. L'obiettivo della direttiva è ridurre gli ostacoli che incontrano quotidianamente e permettere loro di partecipare pienamente alla società. Determinati prodotti e servizi venduti nell'UE devono ora soddisfare requisiti comuni di accessibilità. Alcuni esempi riguardano le dimensioni adeguate dei caratteri e le funzionalità di sintesi da testo a voce nei terminali di pagamento self-service, nei lettori di libri elettronici e negli smartphone. Concretamente, ecco cosa significa:Trasporti pubblici: i gestori dei sistemi di trasporto devono riferire in merito all'accessibilità delle stazioni e dei loro servizi. Le informazioni sui servizi di trasporto, come gli orari o l'acquisto dei biglietti, e gli schermi informativi nelle stazioni devono essere accessibili.112, il numero di emergenza dell'UE: le persone con difficoltà di comunicazione possono accedere ai servizi di emergenza utilizzando la voce, messaggi di testo o video in tempo reale e da qualsiasi parte dell'Unione europea.Bancomat: le persone con disabilità visive possono accedere meglio ai servizi bancari grazie a interfacce multisensoriali accessibili. Requisiti specifici in materia di altezza aiutano gli utenti di sedie a rotelle e le persone di bassa statura.Attrezzature informatiche: devono essere accessibili e compatibili con le tecnologie assistive, consentendo alle persone con disabilità di partecipare pienamente al mondo del lavoro. La direttiva richiede inoltre una formazione obbligatoria in materia di disabilità e accessibilità per i prestatori di servizi.È entrata in vigore nel giugno 2025. Promuove l'equità e la giustizia, favorendo nel contempo la crescita, l'innovazione e il miglioramento della mobilità, garantendo un livello coerente di accessibilità in tutta l'UE. La Commissione mantiene il suo impegno a garantire pari opportunità per tutti e a fare in modo che nessuno sia lasciato indietro.Per ulteriori informazioniDirettiva europea sui requisiti di accessibilità Scopri la legislazione europea in materia di accessibilitàUn'Europa fondata sull'equità sociale Dettagli Data di pubblicazione31 luglio 2025AutoreDirezione generale della Comunicazione
