Prieinamumo visiems didinimas ES

Europos prieinamumo aktu (EPA) užtikrinama, kad pagrindiniai gaminiai ir pagrindinės paslaugos, pavyzdžiui, telefonai, kompiuteriai, televizoriai, banko ir mokėjimo paslaugos, viešasis transportas, e. prekybos platformos ir elektroniniai ryšiai, būtų prieinami asmenims su negalia.

Maždaug 100 mln. žmonių ES turi negalią. EPA siekiama sumažinti kasdien jiems kylančias kliūtis ir sudaryti sąlygas visapusiškai dalyvauti visuomenės gyvenime. Dabar tam tikri ES parduodami gaminiai ir paslaugos turi atitikti bendruosius prieinamumo reikalavimus. Pavyzdžiui, reikalaujama užtikrinti tinkamą šrifto dydį ir įdiegti rašytinės kalbos pavertimo sakytine kalba funkciją mokėjimo savitarnos terminaluose, e. skaityklėse ir išmaniuosiuose telefonuose. 

Konkretūs reikalavimai:

• Viešasis transportas. Sistemų operatoriai turi teikti informaciją apie stočių ir paslaugų prieinamumą. Turi būti užtikrintas informacijos apie transporto paslaugas, pvz., tvarkaraščius ar bilietų pirkimą, ir stotyse įrengtų informacinių ekranų prieinamumas.
• ES pagalbos telefono numeris 112. Žmonės, kuriems sunku bendrauti, gali kreiptis skubios pagalbos iš bet kurios Europos Sąjungos vietos balso ryšiu, realiuoju laiku perduodami tekstą arba vaizdo medžiaga.
• Bankomatai. Regos sutrikimų turintiems žmonėms patogiau naudotis banko paslaugomis naudojantis prieinamomis daugiajutiklinėmis sąsajomis. Specialūs aukščio reikalavimai padeda neįgaliųjų vežimėlių naudotojams ir mažo ūgio žmonėms.
• IT įranga turi būti prieinama ir suderinama su pagalbinėmis technologijomis, kad asmenys su negalia galėtų visavertiškai dirbti. 

Be to, aktu reikalaujama, kad paslaugų teikėjams būtų privalomas mokymas negalios ir prieinamumo klausimais.

EPA įsigaliojo 2025 m. birželio mėn. Juo visoje ES užtikrinamas vienodas prieinamomo lygis ir taip didinamas sąžiningumas ir teisingumas, kartu skatinamas augimas, inovacijų diegimas ir geresnis judumas. Komisija tebėra įsipareigojusi siekti lygių galimybių visiems ir užtikrinti, kad niekas nebūtų paliktas nuošalyje.

Daugiau informacijos

Europos prieinamumo aktas  

Susipažinkite su Europos teisės aktais dėl prieinamumo

Europos socialinis teisingumas