Alternative Streitbeilegungsverfahren ermöglichen es Verbraucher(inne)n und Händlern, Streitigkeiten rasch und kostengünstig beizulegen, ohne vor Gericht gehen zu müssen.
Ein einheitliches Gerichtsverfahren für verbraucherrechtliche Streitigkeiten, wenn sich der Händler in einem anderen EU-Mitgliedstaat befindet
The Representative Actions Directive aims to ensure the defence of collective interests of consumers in the internal market.