Az alternatív vitarendezési lehetőségeknek köszönhetően a fogyasztók és a kereskedők a vitáikat bírósági eljárás nélkül, gyorsan és olcsón rendezhetik.
Egyszerűsített eljárás az Európai Unióban a határokon átívelő fogyasztói jogviták bírósági rendezésére
The Representative Actions Directive aims to ensure the defence of collective interests of consumers in the internal market.