Alternatívne riešenie sporov umožňuje spotrebiteľom a obchodníkom riešiť spory rýchlo a lacno bez potreby súdneho konania.
Zjednodušený systém súdneho prejednania spotrebiteľských sporov v prípade, keď obchodník sídli v inej krajine EÚ.
The Representative Actions Directive aims to ensure the defence of collective interests of consumers in the internal market.