Sistema simplificado para resolver por vía judicial las demandas de los consumidores cuando el comerciante está establecido en otro país de la UE
The Representative Actions Directive aims to ensure the defence of collective interests of consumers in the internal market.
Gracias a la resolución alternativa de litigios (RAL) , los consumidores y los comerciantes pueden resolver sus diferencias de forma rápida y por poco dinero, sin tener que acudir a los tribunales.