Un sistema snello per portare le controversie dei consumatori in tribunale quando il commerciante ha sede in un altro paese dell'UE
The Representative Actions Directive aims to ensure the defence of collective interests of consumers in the internal market.
La risoluzione alternativa delle controversie (ADR) consente di giungere a una soluzione delle controversie fra consumatori e commercianti in modo rapido ed economico, senza ricorrere alla giustizia.