The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Lista das entidades de resolução extrajudicial de litígios de consumo nos países da UE.
Um sistema simplificado para levar litígios de consumo a tribunal quando o comerciante está estabelecido noutro país da UE.
A resolução alternativa de litígios permite aos consumidores e aos profissionais resolver litígios de forma rápida e pouco dispendiosa sem recorrer aos tribunais.
Uma plataforma que permite aos consumidores e aos comerciantes resolverem litígios relativos a compras em linha com a assistência de uma entidade de resolução de litígios imparcial.