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Serviços de interesse geral

Descubra o que são os serviços de interesse geral e o que faz a UE para assegurar que os cidadãos têm acesso aos mesmos.

Definição dos serviços de interesse geral

Serviços de interesse geral são serviços que as autoridades públicas dos Estados-Membros classificam como sendo de interesse geral e, por conseguinte, sujeitos a obrigações específicas de serviço público. Tais serviços podem ser prestados quer pelo Estado, quer pelo setor privado.

Exemplos de serviços de interesse geral: transportes públicos, serviços postais e cuidados de saúde.

Categorias

Há três categorias de serviços de interesse geral: económicos, não económicos e sociais.

  • Os serviços de interesse económico geral, que são serviços de base prestados em troca de pagamento, tais como os serviços postais. Estes serviços estão sujeitos às regras de concorrência e do mercado interno europeu. No entanto, poderá haver derrogações a estas regras, caso tal seja necessário para proteger o acesso dos cidadãos a serviços básicos.
  • Os serviços não económicos, tais como a polícia, a justiça e os regimes de segurança social obrigatórios, que não são sujeitos a legislação europeia específica ou às regras do mercado interno e da concorrência.
  • Os serviços sociais de interesse geral são aqueles que respondem às necessidades dos cidadãos mais vulneráveis e assentam nos princípios da solidariedade e da igualdade de acesso. Podem ser de natureza económica ou não económica. Estes incluem, por exemplo, os regimes de segurança social, os serviços de emprego e a habitação social.

Ação da UE

Em 2011, a UE adotou o enquadramento de qualidade para os serviços de interesse geral (SIG) na UE. O referido enquadramento dos SIG

  • clarifica como as normas da UE se devem aplicar aos serviços de base e, quando necessário, rever essas normas, a fim de assegurar a satisfação das necessidades específicas.
  • garante o acesso de todos os cidadãos aos serviços essenciais
  • promove a qualidade dos serviços sociais, utilizando os progressos realizados como modelo para os outros serviços de base

A UE também atualizou as regras em matéria de contratos públicos e introduziu novas regras relativas à aplicação dos auxílios estatais aos serviços de interesse económico geral.

Tem perguntas sobre a legislação da UE em matéria de serviços de base?

Se não conseguir encontrar respostas no guia, pode contactar diretamente a Comissão Europeia através do Centro de Contacto Europe Direct

A Comissão pode responder a perguntas sobre a legislação da UE neste domínio. No entanto, a Comissão não pode:

  • analisar casos individuais
  • interpretar o direito da UE em relação a um caso específico
  • prestar aconselhamento jurídico sobre questões de direito nacional
  • prestar aconselhamento relativo a convites à apresentação de propostas ou contratos
  • prestar aconselhamento sobre a forma de estabelecer um mecanismo de compensação

Documentos

 

24 DE JANEIRO DE 2017
Quality Framework for Services of General Interest (SGI) in the EU

 

24 DE JANEIRO DE 2017
Guide on Services of General Economic Interest