Glavni sadržaj

Usluge od općeg interesa

Što su usluge od općeg interesa i što EU poduzima da bi im svi građani imali pristup

Definicija usluga od općeg interesa

Usluge od općeg interesa su usluge koje javna tijela država članica EU-a klasificiraju kao takve, zbog čega se na njih primjenjuju određene obveze povezane s pružanjem javnih usluga. Usluge od općeg interesa može pružati država ili privatni sektor.

Među uslugama od općeg interesa su javni prijevoz, poštanske usluge i zdravstvena skrb.

Kategorije

Usluge od općeg interesa dijele se u tri kategorije: usluge od općeg gospodarskog interesa, negospodarske i socijalne usluge.

  • Usluge od općeg gospodarskog interesa su osnovne usluge koje se plaćaju, na primjer poštanske usluge. Na njih se primjenjuju pravila europskog unutarnjeg tržišta i tržišnog natjecanja, no moguća su i odstupanja ako je to potrebno da bi se zaštitio pristup građana osnovnim uslugama.
  • Negospodarske usluge, na primjer policija, pravosuđe i obavezni sustavi socijalnog osiguranja, ne podliježu posebnim propisima EU-a ni pravilima unutarnjeg tržišta i tržišnog natjecanja.
  • Socijalne usluge od općeg interesa su usluge kojima se ispunjavaju potrebe ranjivih skupina građana, a temelje se na načelima solidarnosti i jednakog pristupa uslugama. One mogu biti gospodarske ili negospodarske prirode. Primjeri takvih usluga su socijalno osiguranje, službe za zapošljavanje i socijalno stanovanje.

Mjere EU-a

EU je 2011. donio Okvir za kvalitetu usluga od općeg interesa u EU-u. Tim okvirom:

  • pojašnjava kako se pravila EU-a primjenjuju na osnovne usluge i kako su se po potrebi mijenjala da bi se uzele u obzir određene posebne potrebe
  • jamči pristup osnovnim uslugama za sve građane
  • promiče kvalitetu u području socijalnih usluga i ističe postignuća koja trebaju služiti kao primjer za ostale osnovne usluge.

Potom su modernizirani i europski propisi o javnoj nabavi te je doneseno novo zakonodavstvo kojim se pojašnjava primjena pravila o državnim potporama na usluge od općeg gospodarskog interesa.

Imate pitanja o pravu EU-a u području osnovnih usluga?

Ne pronađete li odgovor u vodiču, pošaljite upit Europskoj komisiji preko kontaktnog centra Europe direct.

Komisija može odgovoriti na pitanja o pravu EU-a u tom području, ali ne može:

  • analizirati pojedinačne slučajeve
  • davati službeno tumačenje prava EU-a u odnosu na konkretan predmet
  • davati pravne savjete o pitanjima nacionalnog prava
  • davati savjete o sastavljanju ugovora ili poziva na podnošenje ponuda
  • davati savjete o organizaciji mehanizma naknade.

Dokumenti

 

24. SIJEČNJA 2017.
Quality Framework for Services of General Interest (SGI) in the EU

 

24. SIJEČNJA 2017.
Guide on Services of General Economic Interest