Alternative dispute resolution: reports and research
The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Organismi per la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei singoli paesi
Un elenco degli organismi addetti alla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori nei vari paesi dell'UE.
Procedimento europeo per le controversie di modesta entità (La tua Europa)
Un sistema snello per portare le controversie dei consumatori in tribunale quando il commerciante ha sede in un altro paese dell'UE
Risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori
La risoluzione alternativa delle controversie consente ai consumatori e ai commercianti di comporre le controversie in modo rapido ed economico, senza ricorrere alla giustizia.
Risoluzione online delle controversie
Una piattaforma che consente ai consumatori e ai commercianti di risolvere le controversie sugli acquisti online con l'assistenza di un organismo imparziale.