The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Un elenco degli organismi addetti alla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori nei vari paesi dell'UE.
Un sistema snello per portare le controversie dei consumatori in tribunale quando il commerciante ha sede in un altro paese dell'UE
La risoluzione alternativa delle controversie (ADR) consente di giungere a una soluzione delle controversie fra consumatori e commercianti in modo rapido ed economico, senza ricorrere alla giustizia.
Una piattaforma che consente ai consumatori e ai commercianti di risolvere le controversie sugli acquisti online con l'assistenza di un organismo imparziale.