Page contents Page contents Bem-vindos ao Serviço do ProtocoloO Serviço do Protocolo tem como missão facilitar os contactos diplomáticos de alto nível da Comissão com os Estados-Membros, com países terceiros e com outras instituições e organizações internacionais.O Serviço do Protocolo colabora com outros serviços para promover uma imagem positiva da Comissão Europeia junto das autoridades dos Estados-Membros e dos países terceiros, bem como de outras instituições e organizações internacionais e do grande público, contribuindo assim para os objetivos gerais da Comissão.O protocolo ajuda a criar um ambiente favorável à tomada de decisões políticas. Um convidado que se sinta bem recebido poderá desempenhar um papel mais produtivo nas negociações em que participa.A principal tarefa do protocolo consiste em encontrar soluções aceitáveis e razoáveis para situações que possam surgir, sejam elas previstas ou imprevistas. Contudo, para se poder ser flexível quando necessário, é preciso conhecer as regras que, em princípio, seriam aplicáveis.Pretende-se que o protocolo da Comissão Europeia seja moderno, adaptável e pragmático. Um protocolo «europeu» tem de ter em conta as diversas culturas e tradições nacionais, caracterizando-se por uma menor rigidez e uma maior sobriedade do que seria de esperar.Na Comissão Europeia, o Serviço do Protocolo está integrado no Secretariado-Geral e é dirigido por Pernilla Sjölin, atual chefe do Protocolo.Contactar a equipa do protocoloO que é o protocolo?Por protocolo entende-se geralmente um conjunto de regras de cortesia, aceites e reconhecidas internacionalmente. Trata-se de preceitos, formalidades, convenções e cerimoniais bem definidos e com uma longa tradição, que facilitam a convivência entre as nações e as pessoas. Por protocolo também se pode entender um código de procedimentos ou comportamentos estabelecido e aceite no âmbito de um determinado grupo, organização ou situação.O termo «protocolo» deriva da palavra grega protokollan (primeira cola) e remete para a folha colada na frente dos documentos para os proteger, conferindo-lhes maior autenticidade. O termo «protocolo» começou por dizer respeito às várias formas de interação que regiam a correspondência oficial entre Estados, geralmente bastante complexas. Com o passar do tempo, passou a abarcar um leque muito mais vasto de relações internacionais.A União Europeia tem relações diplomáticas com os 192 países da ONU, incluindo os 27 Estados-Membros da UE, e com a Santa Sé. Além disso, tem chefes de delegação acreditados nas Ilhas Cook e em Niuê e representações na Cisjordânia e em Gaza, na Nova Caledónia, em Taiwan, em Hong Kong e no Kosovo. Documentos 20 DE JANEIRO DE 2022The Vienna Convention Ligações úteis Serviço Europeu para a Ação Externa (SEAE)