Digiteenuste määrus: meie turvalisus internetis

Digiteenuste määrusega reguleeritakse selliseid veebiteenuseid nagu sotsiaalmeedia, internetipõhised kauplemiskohad, rakenduste poed ning veebipõhised reisi- ja majutusteenused, näiteks Shein, Instagram, X, TikTok, LinkedIn ja Booking.com. Määruse peamine eesmärk on luua turvalisem digiruum, kus kaitstakse teie põhiõigusi. 

Kuidas digiteenuste määrus teie elu positiivselt mõjutab?

• Kontroll teie veebikogemuse üle: kui teie sisu või konto on eemaldatud või selle kasutamine peatatud, peavad platvormid selgitama, miks seda on tehtud – nad ei saa ilma teid teavitamata enam teie sisu nähtavust piirata. Kui te ei ole nende otsusega nõus, võite selle edasi kaevata platvormi sisesüsteemi või vaidluste kohtuvälise lahendamise üksuste kaudu, mis aitavad lahendada vaidlusi platvormidega kiiremini ja odavamalt kui kohtusse pöördumise puhul.
• Ebaseaduslikust sisust teavitamine: ebaseaduslikust sisust, kaupadest või teenustest saate teatada hõlpsasti kasutatava mehhanismi abil otse platvormidel. Nad peavad teid teavitama oma otsusest seoses teie teatega ja edasikaebamisvõimalustest.
• Andmevoogude valikud: teil on kontroll selle üle, mida te internetis näete. Suurtel platvormidel, millel on ELis üle 45 miljoni kasutaja, saate nüüd kasutada isikustamata vooge. Sel viisil otsustate, kas vaadata sisu algoritmi soovituste või muude kriteeriumide, näiteks kronoloogilise järjekorra alusel. See aitab vältida sõltuvust tekitavat sisu ja tagab, et näete ainult sisu, millega soovite lähemalt tutvuda.
• Reklaami läbipaistvus: digiteenuste määrusega kehtestati reklaami läbipaistvusnõuded, tagades, et reklaamid on selgelt märgistatud ja sisaldavad teavet selle kohta, kellelt need on ja miks te neid näete. Samuti keelatakse platvormidel näidata teile reklaame, mis põhinevad tundlikel andmetel, nagu andmed seksuaalse sättumuse, usutunnistuse või rassi kohta, ning kehtestatakse lastele suunatud reklaami näitamise täielik keeld.
• Manipuleerivad taktikad: selgesõnaliselt on keelatud eksitavad tavad – petumustrid, mis võivad viia valikuteni, mida te muidu ei teeks. Näiteks lennu jaoks lisateenuste ostmisel võite näha hiiglaslikku „jah“-nuppu, samas kui valik „ei“ on vaevu märgatav – platvormid peavad nüüd tagama, et mõlemad variandid on võrdselt nähtavad ja juurdepääsetavad.
• Tundke oma kauplejat: kauplemiskohad peavad kontrollima, kes on müüjad, ja esitama nende kontaktandmed, et teil oleks selge teave selle kohta, kellelt te kaupu või teenuseid ostate. 

Kuidas tagatakse digiteenuste määruse täitmine? 

Digiteenuste määrus jõustus 2023. aasta augustis väga suurte digiplatvormide ja väga suurte internetipõhiste otsingumootorite suhtes, millel on ELis igal kuul üle 45 miljoni kasutaja. Alates 2024. aasta veebruarist kohaldatakse seda kõigi muude Euroopa Liidu platvormide suhtes, välja arvatud mikro- ja väikeettevõtjad.  

Digiteenuste määruse täitmise tagamise eest vastutavad riiklikud ametiasutused ja Euroopa Komisjon ühiselt.  

Riiklikud ametiasutused, mida nimetatakse digiteenuste koordinaatoriteks, jälgivad digiteenuste määruse järgimist ja tagavad selle täitmise oma liikmesriigis. Kui soovite esitada kaebuse digiteenuste määruse rikkumise kohta, võite võtta ühendust oma liikmesriigi digiteenuste koordinaatoriga.  

Komisjon on ainus asutus, kes vastutab selle eest, et suured platvormid järgiksid kõige rangemaid eeskirju, võttes arvesse märkimisväärseid riske, mida need platvormid endast oma suure kasutajate arvuga ELis kujutavad. Komisjon hoiab nende platvormidega pidevalt ühendust, et toetada ja kontrollida nende vastavust digiteenuste määruse normidele ning luua koos turvalisem veebiruum. 

Kui komisjon kahtlustab digiteenuste määruse rikkumist oma järelevalve põhjal või usaldusväärsetest allikatest, sealhulgas kodanikelt saadud teabe alusel, võib ta algatada uurimisi ning nõuda teavet, korraldada intervjuusid ja kontrollida ruume.  

Digiteenuste määruse kohased hiljutised uurimised

Komisjon on juba algatanud suurte platvormide suhtes mitu uurimist, et kontrollida nende vastavust digiteenuste määrusele. Mõnel juhul tõid need juba kaasa märkimisväärsed muudatused. 

• TikTok: 2024. aastal hakkas TikTok kasutama programmi Rewards, kuid võttis selle tagasi pärast seda, kui EL algatas uurimise selle võimaliku sõltuvusttekitava kujunduse pärast, eelkõige laste jaoks.
• AliExpress: kuigi platvorm on endiselt uurimise all, sest ei ole kahjulike ja ebaseaduslike toodete levikut nõuetekohaselt hinnanud ja minimeerinud, on see võtnud digiteenuste määruse järgimiseks mitu kohustust. Need hõlmavad reklaami- ja soovitussüsteemide läbipaistvuse suurendamist ning ebaseaduslikust sisust teavitamise mehhanismi parandamist. 

Muud uurimised, mille hulka kuuluvad näiteks järgmised, on veel pooleli. 

• Temu: EL kahtlustab, et Temu ei hinda ega vähenda nõuetekohaselt riske, mis on seotud ebaseaduslike toodete müügiga, teenuse võimaliku sõltuvusttekitava ülesehitusega, ostudeks kasutatavate soovitussüsteemidega ja teadlaste juurdepääsuga andmetele. Uurimise esialgsed järeldused näitasid, et Temu rikub digiteenuste määrusest tulenevaid kohustusi, kuna ta ei kontrollinud põhjalikult oma kauplemiskohta lisatud ebaseaduslike toodetega seotud riske.
• Facebook ja Instagram: EL uurib Facebooki ja Instagrami, kuna need ei kohaldanud nõuetekohaselt digiteenuste määruse norme, et kaitsta internetis alaealisi. Eelkõige püüab EL teada saada, kas mõlema platvormi funktsioonid ja algoritmid võivad laste puhul soodustada sõltuvusttekitavat käitumist ja juhtida neid lõpututele sisuteedele, mida nimetatakse nn jäneseuru efektiks.  

Digiteenuste määrust mittejärgivatele suurtele platvormidele võidakse määrata trahv, mis moodustab kuni 6% nende aastasest üleilmsest kogukäibest, ning neilt nõutakse parandusmeetmete võtmist. Komisjon jätkab platvormide vastavuse jälgimist ja võtab vajaduse korral meetmeid.  

Lisateave 

Digiteenuste määrus

Digiteenuste määruse mõju digiplatvormidele

Digiteenuste määrus: küsimused ja vastused

Väga suurte digiplatvormide ja väga suurte internetipõhiste otsingumootorite järelevalve