As autoridades CPC trabalham para proteger os consumidores quando estes são alvo de más práticas, como fraude, burlas e armadilhas relativas a assinaturas.
As autoridades da rede de cooperação de defesa do consumidor e a Comissão operam em conjunto no sentido de proteger e capacitar os consumidores para a transição ecológica e de garantir melhores condições para um consumo sustentável.
Na sequência do escândalo do «dieselgate», as autoridades CPC trabalham de forma contínua para garantir uma compensação justa a todos os consumidores afetados.
As autoridades CPC ajudam a investigar práticas de «dualidade da qualidade» que induzem os consumidores em erro.
Com um maior número de consumidores a recorrer a mercados em linha e a serviços digitais, as autoridades CPC ajudam a garantir que os comerciantes cumprem a legislação da UE em matéria de defesa do consumidor.
As autoridades CPC ajudam a garantir os direitos dos consumidores, quer viajem de barco, de comboio ou de automóvel.
Dado que as redes sociais e os motores de busca desempenham um papel fundamental na transição digital, as autoridades CPC ajudam a proteger os consumidores contra novos riscos.
Na sequência do diálogo com as autoridades CPC, vários serviços de reserva de alojamento em linha comprometeram-se a alterar a forma como apresentam as ofertas.
As autoridades CPC trabalham continuamente com a Comissão para proteger os direitos dos consumidores em matéria de transporte aéreo.