Kuluttajaviranomaiset ovat dieselgate-skandaalin paljastuttua pyrkineet varmistamaan, että kaikki vahinkoa kärsineet kuluttajat saavat oikeudenmukaisen korvauksen.
Kuluttajansuojan yhteistyöverkostoon (CPC) kuuluvat viranomaiset ja Euroopan komissio tekevät yhteistyötä suojellakseen kuluttajia ja lisätäkseen heidän vaikutusmahdollisuuksiaan vihreässä siirtymässä sekä varmistaakseen paremmat edellytykset kestävälle kulutukselle.
Kuluttajaviranomaiset selvittävät yhteistyössä elintarvikkeiden laatueroja ja kuluttajia harhaanjohtavia käytäntöjä.
Kuluttajaviranomaiset tekevät jatkuvasti yhteistyötä komission kanssa lentomatkustamiseen liittyvien kuluttajanoikeuksien suojaamiseksi.
Kuluttajaviranomaisten kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen useat verkossa toimivat varauspalvelut ovat sitoutuneet muuttamaan tapaa, jolla ne esittävät majoitustarjouksia.
Kuluttajaviranomaiset auttavat varmistamaan kuluttajien oikeuksien toteutumisen niin laiva-, juna- kuin automatkoillakin.
Sosiaaliseen mediaan ja hakukoneisiin liittyvät kysymykset kuuluvat keskeisenä osana digitaalisen siirtymän toteutukseen. Ne myös synnyttävät uusia riskejä, joiden torjunta ja kuluttajien suojelu edellyttävät kuluttajaviranomaisten valppautta.
Kuluttajaviranomaiset suojelevat kuluttajia joutumasta petosten, huijausten ja tilausansojen kaltaisten huonojen käytäntöjen kohteeksi.
Kuluttajat käyttävät jatkuvasti enemmän verkkomarkkinapaikkoja ja digitaalisia palveluja. Kuluttajaviranomaiset varmistavat osaltaan, että elinkeinonharjoittajat noudattavat EU:n kuluttajalainsäädäntöä.