Konsumentagenda 2030

Den 19 november 2025 antog kommissionen Konsumentagenda 2030 – en ny övergripande strategi för EU:s konsumentpolitik med konkreta prioriteringar och åtgärder för de kommande fem åren. Agendan omfattar ett brett spektrum av åtgärder som svar på viktiga utmaningar och speglar konsumentpolitikens övergripande karaktär. Agendan ska stärka konsumentskyddet och främja konkurrenskraft, social rättvisa och hållbar tillväxt, särskilt genom att se till att EU:s regler genomförs, tillämpas och efterlevs på ett konsekvent och effektivt sätt och genom att hantera viktiga utmaningar som digital rättvisa och konsumentskydd på nätet.  

Konsumentagendan bygger vidare på resultaten av den strategi för konsumentpolitiken som antogs 2020 och har kommit till genom omfattande diskussioner med berörda parter. Agendan tar upp fyra centrala prioriterade områden:

• En handlingsplan för konsumenter på den inre marknaden för att få bort de hinder som gör att de inte kan utnyttja den inre marknadens fördelar.
• Digital rättvisa och konsumentskydd på nätet för att stärka skyddet av konsumenter, särskilt barn, i den digitala miljön.
• Hållbar konsumtion för att se till att konsumenterna har tillgång till hållbara varor och tjänster och bättre skydda dem mot grönmålning.
• Effektiv tillsyn och gottgörelse för att skydda konsumenterna från marknadsaktörer som inte följer reglerna och för att skydda de företag som följer reglerna från illojal konkurrens.

Att skydda konsumenter i utsatta situationer och förenkla och minska bördan är övergripande prioriteringar som omfattar alla områden i agendan. Åtgärderna i agendan kommer att stödjas av ett aktivt internationellt samarbete och bygga på en inkluderande, öppen och dynamisk styrningsram.

För att få in underlag till strategin höll kommissionen ett offentligt samråd mellan maj och augusti 2025. Samrådet gav värdefulla insikter under arbetet med konsumentagendan. Resultaten från samrådet finns i den sammanfattande rapporten.