Kuluttaja-asioiden toimintaohjelma 2030

Euroopan komissio hyväksyi 19. marraskuuta 2025 kuluttaja-asioiden toimintaohjelman 2030. Se on EU:n kuluttajapolitiikan uusi strateginen kehys, jossa esitetään konkreettisia painopisteitä ja toimia seuraaville viidelle vuodelle. Toimintaohjelma kattaa laajan valikoiman toimia, joilla vastataan suoraan keskeisiin haasteisiin ja joissa otetaan huomioon kuluttajapolitiikan monialainen luonne. Sen tavoitteena on parantaa kuluttajansuojaa ja edistää kilpailukykyä, sosiaalista oikeudenmukaisuutta ja kestävää talouskasvua erityisesti vahvistamalla EU:n sääntöjen johdonmukaista ja tehokasta täytäntöönpanoa, soveltamista ja noudattamisen valvontaa sekä vastaamalla merkittäviin haasteisiin, jotka liittyvät esimerkiksi digitaaliseen oikeudenmukaisuuteen ja kuluttajansuojaan verkossa.  

Toimintaohjelma perustuu vuonna 2020 hyväksytyn uuden kuluttaja-asioiden toimintaohjelman saavutuksiin ja laajoihin sidosryhmien kanssa käytyihin keskusteluihin. Se kattaa neljä keskeistä painopistealuetta:

• Sisämarkkinoita koskeva toimintasuunnitelma kuluttajille sellaisten esteiden poistamiseksi, jotka estävät kuluttajia hyödyntämästä kaikkia sisämarkkinoiden etuja.
• Digitaalinen oikeudenmukaisuus ja kuluttajansuoja verkossa, jotta voidaan vahvistaa kuluttajien, erityisesti lasten, suojaamista digitaalisessa ympäristössä.
• Kestävä kulutus ja kuluttajille tarjottavien kestävien tuotteiden ja palvelujen saatavuuden varmistaminen sekä kuluttajien suojaaminen viherpesulta.
• Kuluttajien oikeuksien tehokas täytäntöönpano ja parantaminen, jotta voidaan puuttua sääntöjä noudattamattomien markkinatoimijoiden toimintaan sekä suojata sääntöjä noudattavia yrityksiä epäreilulta kilpailulta.

Haavoittuvassa asemassa olevien kuluttajien suojelu sekä sääntelyn yksinkertaistaminen ja sen aiheuttaman taakan keventäminen ovat mukana kaikilla toimintaohjelman osa-alueilla. Toimintaohjelmassa esitettyjä toimia tuetaan aktiivisella kansainvälisellä yhteistyöllä, ja niiden perustana on osallistava, avoin ja dynaaminen hallintokehys.

Strategian valmistelun tueksi komissio järjesti EU:n laajuisen julkisen kuulemisen touko-elokuussa 2025. Julkinen kuuleminen tarjosi arvokasta tietoa kuluttaja-asioiden toimintaohjelman 2030 laatimista varten, ja sen tuloksiin voi tutustua tiivistelmäraportissa.