Θεματολόγιο για τους καταναλωτές με ορίζοντα το 2030

Στις 19 Νοεμβρίου 2025 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε το θεματολόγιο για τους καταναλωτές με ορίζοντα το 2030, ένα νέο στρατηγικό πλαίσιο της πολιτικής της ΕΕ για τους καταναλωτές, το οποίο χαράσσει συγκεκριμένες προτεραιότητες και δράσεις για την επόμενη πενταετία. Το θεματολόγιο καλύπτει ευρύ φάσμα δράσεων που ανταποκρίνονται άμεσα σε βασικές προκλήσεις και αποτυπώνουν τον οριζόντιο χαρακτήρα της πολιτικής για τους καταναλωτές. Σκοπός του είναι να ενισχύσει την προστασία των καταναλωτών και να προωθήσει την ανταγωνιστικότητα, την κοινωνική δικαιοσύνη και τη βιώσιμη ανάπτυξη, ενισχύοντας τη συνεπή και αποτελεσματική υλοποίηση, εφαρμογή και επιβολή των κανόνων της ΕΕ και αντιμετωπίζοντας σημαντικές προκλήσεις, όπως η ψηφιακή δικαιοσύνη και η προστασία των καταναλωτών στο διαδίκτυο.  

Το θεματολόγιο βασίζεται στα επιτεύγματα του νέου θεματολογίου για τους καταναλωτές που εγκρίθηκε το 2020 και είναι το αποτέλεσμα εντατικών συζητήσεων με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Το θεματολόγιο επικεντρώνεται σε τέσσερις βασικούς τομείς προτεραιότητας:

• Ένα σχέδιο δράσης για τους καταναλωτές στην ενιαία αγορά με σκοπό την αντιμετώπιση των φραγμών που δεν επιτρέπουν στους καταναλωτές να αξιοποιούν πλήρως τα οφέλη της ενιαίας αγοράς.
• Ψηφιακή δικαιοσύνη και προστασία των καταναλωτών στο διαδίκτυο με σκοπό την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών, ιδίως των παιδιών, στο ψηφιακό περιβάλλον.
• Βιώσιμη κατανάλωση για τη διασφάλιση της πρόσβασης των καταναλωτών σε βιώσιμα προϊόντα και υπηρεσίες και για την καλύτερη προστασία τους ενάντια στην προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας.
• Αποτελεσματική επιβολή και έννομη προστασία για την προστασία των καταναλωτών από παράγοντες της αγοράς που δεν τηρούν τους κανόνες και για τη θωράκιση των συμμορφούμενων επιχειρήσεων ενάντια στον αθέμιτο ανταγωνισμό.

H προστασία των καταναλωτών που βρίσκονται σε ευάλωτη κατάσταση, η απλούστευση και η μείωση του φόρτου; αποτελούν πρωταρχικές προτεραιότητες που καλύπτουν όλους τους τομείς του θεματολογίου. Οι δράσεις που χαράσσονται στο θεματολόγιο θα υποστηριχθούν από ενεργό διεθνή συνεργασία και θα βασίζονται σε ένα συμπεριληπτικό, διαφανές και δυναμικό πλαίσιο διακυβέρνησης.

Για την υποστήριξη της παρούσας πρωτοβουλίας, η Επιτροπή διεξήγαγε ανοικτή δημόσια διαβούλευση σε επίπεδο ΕΕ από τον Μάιο εώς τον Αύγουστο 2025 . Η δημόσια διαβούλευση παρείχε πολύτιμες πληροφορίες για τη θέσπιση του θεματολογίου για τους καταναλωτές με ορίζοντα το 2030 και τα αποτελέσματα της είναι διαθέσιμα στη συνοπτική έκθεση.