2030 m. vartotojų darbotvarkė

2025 m. lapkričio 19 d. Europos Komisija priėmė 2030 m. vartotojų darbotvarkę – naują strateginę ES vartotojų politikos sistemą, kurioje nustatyti konkretūs ateinančių penkerių metų prioritetai ir veiksmai. Darbotvarkėje numatyti įvairūs veiksmai, kuriais tiesiogiai sprendžiami pagrindiniai uždaviniai ir atsižvelgiama į kompleksinį vartotojų politikos pobūdį. Ja siekiama stiprinti vartotojų apsaugą ir skatinti konkurencingumą, socialinį sąžiningumą ir tvarų augimą, visų pirma stiprinant nuoseklų ir veiksmingą ES taisyklių įgyvendinimą, taikymą ir vykdymo užtikrinimą, taip pat sprendžiant tokius svarbius uždavinius kaip skaitmeninis sąžiningumas ir vartotojų apsauga internete.  

Darbotvarkė grindžiama 2020 m. priimtos Naujosios vartotojų darbotvarkės pasiekimais ir yra išsamių diskusijų su suinteresuotaisiais subjektais rezultatas. Joje nagrinėjamos keturios pagrindinės prioritetinės sritys:

• vartotojams bendrojoje rinkoje skirtas veiksmų planas, kuriuo siekiama šalinti kliūtis, trukdančias vartotojams visapusiškai pasinaudoti bendrosios rinkos teikiama nauda;
• skaitmeninis sąžiningumas ir vartotojų apsauga internete, siekiant sustiprinti vartotojų, ypač vaikų, apsaugą skaitmeninėje aplinkoje;
• tvarus vartojimas siekiant užtikrinti, kad vartotojai galėtų gauti tvarių produktų ir paslaugų, ir geriau apsaugoti juos nuo ekologinio manipuliavimo;
• veiksmingas vykdymo užtikrinimas ir teisių gynimas siekiant apsaugoti vartotojus nuo taisyklių nesilaikančių rinkos dalyvių ir apsaugoti reikalavimų besilaikančias įmones nuo nesąžiningos konkurencijos.

Visa apimantys prioritetai, apimantys visas darbotvarkės sritis, yra pažeidžiamoje padėtyje esančių vartotojų apsauga, supaprastinimas ir naštos mažinimas. Darbotvarkėje išdėstyti veiksmai bus grindžiami aktyviu tarptautiniu bendradarbiavimu ir įtraukia, skaidria ir dinamiška valdymo sistema.

Siekdama paremti šią iniciatyvą, 2025 m. gegužės–rugpjūčio mėn. Komisija surengė ES masto viešas konsultacijas. Viešos konsultacijos suteikė vertingų įžvalgų rengiant 2030 m. vartotojų darbotvarkę, o su jų rezultatais galima susipažinti apibendrinamojoje ataskaitoje.