Forbrugerdagsordenen 2030

Den 19. november 2025 vedtog Europa-Kommissionen forbrugerdagsordenen 2030 – en ny strategisk ramme for EU's forbrugerpolitik, der fastsætter konkrete prioriteter og tiltag for de næste fem år. Dagsordenen omfatter en bred vifte af tiltag, der reagerer direkte på centrale udfordringer og afspejler forbrugerpolitikkens tværgående karakter. Den har til formål at forbedre forbrugerbeskyttelsen og fremme konkurrenceevne, social retfærdighed og bæredygtig vækst, navnlig ved at styrke en konsekvent og effektiv gennemførelse, anvendelse og håndhævelse af EU-reglerne og ved at håndtere vigtige udfordringer såsom digital retfærdighed og forbrugerbeskyttelse online.  

Dagsorden bygger på resultaterne af den nye forbrugerdagsorden, der blev vedtaget i 2020, og er resultatet af intensive drøftelser med interesserede parter. Den omhandler fire centrale, prioriterede områder:

• En handlingsplan for forbrugerne i det indre marked for at fjerne hindringer, der forhindrer forbrugerne i fuldt ud at udnytte fordelene ved det indre marked.
• Digital retfærdighed og forbrugerbeskyttelse online for at styrke beskyttelsen af forbrugere, navnlig børn, i det digitale miljø.
• Bæredygtigt forbrug for at sikre, at forbrugerne har adgang til bæredygtige produkter og tjenesteydelser, og beskytte dem bedre mod grønvaskning.
• Effektiv håndhævelse og klageadgang for at beskytte forbrugerne mod markedsaktører, der ikke overholder reglerne, og beskytte virksomheder, som overholder reglerne, mod illoyal konkurrence.

Beskyttelse af forbrugere i sårbare situationer og forenkling og reduktion af byrder er overordnede prioriteter, der spænder over alle dagsordenens områder. Tiltagene i dagsordenen vil blive understøttet af et aktivt internationalt samarbejde og vil bygge på en inklusiv, gennemsigtig og dynamisk forvaltningsramme.

Som en del af forberedelsen af den nye forbrugerdagsorden gennemførte Kommissionen en åben offentlig høring i hele EU i perioden maj-august 2025. Den offentlige høring gav værdifuld indsigt i udarbejdelsen af forbrugerdagsordenen for 2030, og resultaterne heraf kan konsulteres i den sammenfattende rapport.