Agenda za potrošnike do leta 2030

Evropska komisija je 19. novembra 2025 sprejela Agendo za potrošnike do leta 2030 – novi strateški okvir za potrošniško politiko EU, ki določa konkretne prednostne naloge in ukrepe za naslednjih pet let. Agenda zajema širok nabor ukrepov, ki se neposredno odzivajo na ključne izzive in odražajo medsektorski vidik politike varstva potrošnikov. Njen cilj je okrepiti varstvo potrošnikov ter spodbujati konkurenčnost, socialno pravičnost in trajnostno rast, zlasti s krepitvijo doslednega in učinkovitega izvajanja, uporabe in izvrševanja pravil EU ter z reševanjem pomembnih izzivov, kot sta digitalna pravičnost in varstvo potrošnikov na spletu.  

Agenda temelji na dosežkih nove agende za potrošnike, sprejete leta 2020, in je bila pripravljena po obsežnih razpravah z deležniki. Obravnava štiri ključna prednostna področja:

• akcijski načrt za potrošnike na enotnem trgu za odpravo ovir, ki potrošnikom preprečujejo, da bi v celoti izkoristili prednosti enotnega trga;
• digitalna pravičnost in varstvo potrošnikov na spletu za okrepitev varstva potrošnikov, zlasti otrok, v digitalnem okolju;
• trajnostna potrošnja za zagotovitev, da imajo potrošniki dostop do trajnostnih izdelkov in storitev ter da so bolje zaščiteni pred zelenim zavajanjem;
• učinkovito izvrševanje in pravna sredstva za varstvo potrošnikov pred tistimi akterji na trgu, ki ne spoštujejo pravil, ter za zaščito podjetij, ki spoštujejo pravila, pred nelojalno konkurenco.

Varstvo ranljivih potrošnikov ter poenostavitev in zmanjšanje bremena so glavne prednostne naloge, ki zajemajo vsa področja agende. Ukrepi iz agende bodo podprti z dejavnim mednarodnim sodelovanjem ter temeljili na vključujočem, preglednem in dinamičnem okviru upravljanja.

Da bi podprla to pobudo, je Komisija izvedla odprto javno posvetovanje na ravni EU, ki je potekalo od maja do avgusta 2025. Javno posvetovanje je bilo dragocen prispevek k oblikovanju agende za potrošnike do leta 2030, rezultati posvetovanja pa so na voljo v zbirnem poročilu.