A 2030-ig tartó időszakra szóló fogyasztóügyi stratégia

Az Európai Bizottság 2025. november 19-én elfogadta a 2030-ig tartó időszakra vonatkozó fogyasztóügyi stratégiát – ez az uniós fogyasztóvédelmi politika új stratégiai kerete, amely konkrét prioritásokat és intézkedéseket határoz meg a következő öt évre. A stratégia az intézkedések széles körét öleli fel, melyek választ adnak a legfontosabb kihívásokra, és tükrözik a fogyasztóvédelmi politika horizontális jellegét. A fogyasztóügyi stratégia célja, hogy növelje a fogyasztóvédelmet, valamint előmozdítsa a versenyképességet, a társadalmi méltányosságot és a fenntartható növekedést – ennek érdekében az uniós szabályok következetesebb és hatékonyabb végrehajtását, alkalmazását és érvényre juttatását irányozza elő, valamint arra törekszik, hogy kezelje a fő kihívásokat, többek között a digitális méltányosság és az online fogyasztóvédelem területén.  

A stratégia a 2020-ban elfogadott új fogyasztóügyi stratégia eredményeire épül, és az érdekelt felekkel folytatott kiterjedt megbeszélések nyomán született. Négy fő prioritási területe a következő:

• Cselekvési terv azoknak az akadályoknak a felszámolására, amelyek gátolják a fogyasztókat abban, hogy maradéktalanul élni tudjanak az egységes piac kínálta előnyökkel
• Digitális méltányosság és online fogyasztóvédelem annak érdekében, hogy a fogyasztók, kiváltképp a gyermekek nagyobb fokú védelemben részesüljenek a digitális térben
• Fenntartható fogyasztás annak biztosítására, hogy a fogyasztók hozzáférjenek a fenntartható termékekhez és szolgáltatásokhoz, és jobban védve legyenek a zöldrefestés gyakorlatával szemben
• Hatékony jogérvényesítés és jogorvoslat, mely védi a fogyasztókat a szabályokat be nem tartó piaci szereplőkkel, a jogkövető vállalkozásokat pedig a tisztességtelen versennyel szemben

A kiszolgáltatott helyzetben lévő fogyasztók védelme, valamint a szabályok egyszerűsítése és a terhek csökkentése általános prioritások, amelyek a stratégia valamennyi területére kiterjednek. A stratégiában meghatározott intézkedések inkluzív, átlátható és dinamikus irányítási keretre épülnek, és azok megvalósítása érdekében az EU aktívan együtt fog működni nemzetközi partnereivel.

A Bizottság 2025. május és augusztus között nyilvános konzultációt folytatott a kezdeményezés tárgyában. A beérkezett hozzászólások értékes inputként szolgáltak a 2030-ig tartó időszakra szóló fogyasztóügyi stratégia kialakításához. A nyilvános konzultáció eredményéről összegző jelentés készült.