Euroopan komission toimet
Marraskuussa 2020 hyväksytyssä uudessa kuluttaja-asioiden toimintaohjelmassa esitetään visio EU:n kuluttajapolitiikaksi vuosille 2020–2025. Siinä keskitytään viiteen keskeiseen painopistealueeseen:
- vihreä siirtymä
- digitalisaatio
- kuluttajien oikeuksien tosiasiallinen täytäntöönpano
- tiettyjen kuluttajaryhmien erityistarpeet
- kansainvälinen yhteistyö.
Toimintaohjelmassa käsitellään myös kuluttajansuojan ja kuluttajien paineensietokyvyn parantamista koronaviruspandemian aikana ja sen jälkeen. Pandemia toi mukanaan merkittäviä haasteita kuluttajien jokapäiväiseen elämään.
Lisätietoa uudesta kuluttaja-asioiden toimintaohjelmasta
Tavoitteet
- varmistaa, että EU:n markkinoilla on kuluttajien saatavilla kestäviä tuotteita ja että kuluttajilla on paremmat tiedot, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia valintoja
- edistää tuotteiden korjaamista ja kestävämpiä kiertotalouden tuotteita
- puuttua sellaisiin kaupallisiin käytäntöihin, joissa väheksytään kuluttajien oikeutta saada tietoa valintojensa tueksi, käytetään hyväksi heidän käyttäytymismallejaan tai manipuloidaan heidän päätöksentekoaan erilaisin harhautustekniikoin ja piilomainonnan avulla
- muuttaa nykyisiä sääntöjä meneillään olevan digitaalisen muutoksen ja verkkoon liitettyjen tuotteiden lisääntymisen myötä
- avustaa EU-maita kuluttajalainsäädännön ripeässä täytäntöönpanossa ja sen valvonnassa, myös kuluttajansuoja-asioiden yhteistyöverkoston kautta
- tukea kansallisia viranomaisia laittomien verkkokauppakäytäntöjen torjumisessa ja vaarallisten tuotteiden tunnistamisessa
- suojella tiettyjä kuluttajaryhmiä, kuten lapsia, vanhuksia ja vammaisia, haitallisilta tilanteilta
- laatia Kiinan kanssa vuonna 2021 toimintasuunnitelma verkossa myytävien tuotteiden turvallisuuden parantamiseksi
- kehittää sääntelytukea, teknistä apua ja valmiuksien kehittämistä EU:n kumppanialueilla, kuten Afrikassa