Hvad laver Kommissionen?
Den nye forbrugerdagsorden, som blev vedtaget i november 2020, er en vision for EU's forbrugerpolitik fra 2020-2025 med fokus på fem vigtige områder:
- Den grønne omstilling
- Den digitale omstilling
- Reel håndhævelse af forbrugerrettigheder
- Særlige behov hos visse forbrugergrupper
- Internationalt samarbejde
Dagsordenen handler også om, hvordan man øger forbrugerbeskyttelsen og stiller forbrugerne bedre både under og efter covid-19-pandemien, som har givet forbrugerne en del udfordringer i hverdagen.
Læs mere om den nye forbrugerdagsorden
EU's forbrugerpolitik skal
- sikre, at bæredygtige produkter er tilgængelige for forbrugere på EU-markedet, og at forbrugerne gives bedre oplysninger for at kunne træffe informerede valg
- fremme reparation og tilskynde til mere bæredygtige og "cirkulære" produkter
- bekæmpe handelspraksis online, som tilsidesætter forbrugerens ret til at træffe et informeret valg, misbruger deres adfærdsmæssige tilbøjeligheder eller fordrejer deres beslutningsproces ved hjælp af f.eks. "skjulte mønstre" eller skjult reklame
- tilpasse de nuværende regler til den igangværende digitalisering og stigningen i antallet af forbundne produkter
- bistå medlemslandene med den rettidige gennemførelse og håndhævelse af forbrugerlovgivningen, bl.a. gennem netværket for forbrugerbeskyttelsessamarbejde.
- hjælpe de nationale myndigheder til at bekæmpe ulovlig handelspraksis online og identificere farlige produkter
- beskytte bestemte grupper af forbrugere, som f.eks. børn, ældre eller handicappede, mod sårbare situationer
- udvikle en handlingsplan med Kina i 2021 med henblik på at øge sikkerheden i produkter, der sælges online
- udvikle reguleringsmæssig støtte, teknisk bistand og kapacitetsopbygning for EU-partnerregioner, bl.a. i Afrika