Obszary działania
Polityka, strategie i statystyki w obszarze ochrony konsumentów
UE pomaga konsumentom, którzy mają problemy z zakupionym produktem lub usługą, zarówno kiedy decydują się na skierowanie sprawy do sądu, jak i na rozwiązanie problemu na drodze pozasądowej.
Zasady służące zapewnieniu bezpieczeństwa produktów w UE; wyszukiwarka produktów niebezpiecznych
Przepisy UE dotyczące umów konsumenckich i marketingu, nieuczciwych praktyk handlowych, imprez turystycznych i usług typu timeshare oraz egzekwowania praw konsumentów
The EU works with other countries to share information on unsafe products, coordinate standardisation efforts and promote awareness of product safety.
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.