Politiques
Politiques, stratégies et statistiques en matière de protection des consommateurs.
L’UE aide les consommateurs rencontrant des problèmes lors d'achats de produits ou de services à résoudre leur litige à l'amiable ou à porter l’affaire en justice.
Règles destinées à assurer la sécurité des produits dans l’UE et recherche des produits dangereux.
Règles de l’UE sur les contrats conclus par les consommateurs et la commercialisation, les pratiques commerciales déloyales, les voyages à forfait, les services de multipropriété et l'application des droits des consommateurs.
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.
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Thèmes: Consommateurs
Services: Justice et consommateurs