Policies
Politica de protecție a consumatorilor
Politici, strategii și statistici legate de protecția consumatorilor.
Soluționarea litigiilor în materie de consum
UE îi sprijină pe consumatorii care se confruntă cu probleme legate de produsele sau serviciile achiziționate, încurajându-i să solicite soluții fie în instanță, fie pe cale extrajudiciară.
Siguranța produselor de consum
Normele menite să asigure siguranța produselor în UE. Aflați care sunt produsele periculoase.
Circular economy
Transport emissions
Legislația privind protecția consumatorilor
Normele UE privind contractele încheiate cu consumatorii și marketingul, practicile comerciale neloiale, pachetele de servicii de călătorie, serviciile de folosință de bunuri imobiliare pe durată limitată și asigurarea respectării drepturilor consumatorilor.
International cooperation on product safety
The EU works with other countries to share information on unsafe products, coordinate standardisation efforts and promote awareness of product safety.
Consumer Protection in Financial Services
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Energy supply: policy information
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.