Políticas
Políticas, estrategias y estadísticas de protección de los consumidores.
La UE apoya a los consumidores que tienen problemas con un producto o un servicio, llevando el caso a los tribunales o resolviendo el problema sin tener que pasar por ese trámite.
Normas para garantizar la seguridad de los productos en la UE, buscar productos peligrosos.
Normas de la UE sobre contratos celebrados con consumidores y comercialización, prácticas comerciales desleales, viajes combinados y servicios de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, y aplicación efectiva de los derechos de los consumidores.
The EU works with other countries to share information on unsafe products, coordinate standardisation efforts and promote awareness of product safety.
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.