Policies
Política de protección de los consumidores
Políticas, estrategias y estadísticas de protección de los consumidores.
Resolución de litigios de consumo
La UE apoya a los consumidores que tienen problemas con un producto o un servicio, llevando el caso a los tribunales o resolviendo el problema sin tener que pasar por ese trámite.
Seguridad de los productos de consumo
Normas para garantizar la seguridad de los productos en la UE, buscar productos peligrosos.
Circular economy
Transport emissions
Legislación en materia de protección de los consumidores
Normas de la UE sobre contratos celebrados con consumidores y comercialización, prácticas comerciales desleales, viajes combinados y servicios de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, y aplicación efectiva de los derechos de los consumidores.
International cooperation on product safety
The EU works with other countries to share information on unsafe products, coordinate standardisation efforts and promote awareness of product safety.
Consumer Protection in Financial Services
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Energy supply: policy information
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.