De consumentenagenda 2030: Sterkere consumentenbescherming, concurrentievermogen en duurzame groei

Er zijn 450 miljoen consumenten in de EU, die via de uitgaven van huishoudens bijdragen aan meer dan 51 % van het bbp van de EU. Hoewel zij sterke consumentenrechten genieten, moet het consumentenrecht, vanwege de hogere kosten van het levensonderhoud en veranderende marktpraktijken, met name online, voortdurend worden aangepast. Als leidraad voor het consumentenbeleid van de EU voor de komende vijf jaar heeft de Commissie de consumentenagenda 2030 aangekondigd. Deze agenda is gericht op vier belangrijke prioriteiten.

• Een actieplan voor de voltooiing van de interne markt voor consumenten. Dit moet tot lagere kosten voor consumenten leiden, bedrijven meer kansen bieden, mobiliteit bevorderen en de toegang tot grensoverschrijdende financiële diensten verbeteren.
• Een in 2026 voor te stellen wetgevingshandeling inzake digitale rechtvaardigheid moet consumenten in de digitale omgeving, met name kinderen, beschermen. De Commissie gaat ook de regels voor bedrijven vereenvoudigen, middels digitale instrumenten de administratieve lasten verminderen, de toegang tot informatie verbeteren en de maatregelen tegen onlinefraude versterken.
• Duurzame consumptie bevorderen door de EU-landen te helpen de EU-wetgeving ter bevordering van duurzame goederen toe te passen. De Commissie wil ook het inleveren van niet langer gebruikte goederen, tweedehandsmarkten en innovatieve circulaire start-ups bevorderen.
• Consumenten online beschermen tegen onveilige of niet-conforme producten door middel van doeltreffende handhaving en verhaalsmogelijkheden. Dit geschiedt door de verordening betreffende samenwerking met betrekking tot consumentenbescherming te hervormen; met de nationale autoriteiten samen te werken; door te zorgen voor een doeltreffende handhaving van de verordening algemene productveiligheid en een herziening van de regels inzake markttoezicht voor te stellen. De EU blijft ook rechtstreeks met derde landen samenwerken om productveiligheid bij de bron aan te pakken.

Sinds de jaren ‘70 heeft de EU een stevig kader van consumentenrechten opgebouwd, die sindsdien aan nieuwe technologieën en maatschappelijke veranderingen zijn aangepast. De nieuwe agenda 2030 is het recentste strategische kader om het consumentenbeleid in Europa vorm te geven. Deze vervangt het actieplan 2020-2025, dat gericht was op de groene en de digitale transitie en tegen oneerlijke onlinepraktijken. 

Meer informatie

Persbericht – Commissie presenteert consumentenagenda 2030 om consumenten beter te beschermen, de EU concurrerender te maken en te zorgen voor duurzamere groei

Consumentenagenda 2030