Az Európai Unióban 450 millió fogyasztó él, akik a háztartási kiadások révén az EU GDP-jének több mint 51%-át adják. Bár széles körű fogyasztói jogok illetik meg őket, a megnövekedett megélhetési költségek és a változó – különösen az online – piaci módszerek miatt a fogyasztóvédelmi jogot folyamatosan hozzá kell igazítani a fejleményekhez. A Bizottság iránymutatással kívánja segíteni az uniós fogyasztóvédelmi politika alakítását az elkövetkező öt évben, ezért fogyasztóvédelmi menetrendet terjesztett elő a 2030-ig tartó időszakra. A menetrend a következő négy kulcsfontosságú területre összpontosít:
- cselekvési terv az egységes fogyasztói piac kiteljesítésére – ez csökkenteni fogja a fogyasztók költségeit, bővíteni fogja a vállalkozások lehetőségeit, ösztönözni fogja a mobilitást és hozzáférhetőbbé teszi majd a határokon átnyúló pénzügyi szolgáltatásokat;
- a digitális méltányosságról szóló jogszabály – a 2026-ban előterjeszteni tervezett javaslat a fogyasztók – különösen a gyermekek – digitális környezetbeli védelmét hivatott majd szolgálni. A Bizottság emellett egyszerűsíteni fogja a vállalkozásokra vonatkozó szabályokat, digitális eszközökkel csökkenti majd az adminisztratív terheket, javítani kívánja az információkhoz való hozzáférést, és fokozni fogja az online csalás elleni fellépést;
- a fenntartható fogyasztás elősegítése – ennek érdekében az uniós országok segítséget kapnak azoknak a jogszabályoknak az alkalmazásához, amelyek lehetővé teszik a fenntartható áruk térnyerését. A Bizottság ezenkívül elő kívánja mozdítani a már nem használt áruk visszavételét is, valamint ösztönözni szeretné a használtáru-értékesítést és a körforgásos megoldásokat kínáló induló innovatív vállalkozásokat is;
- a fogyasztók védelme a nem biztonságos, illetve az uniós szabályoknak nem megfelelő online termékekkel szemben – erről hatékony végrehajtással és jogorvoslattal lehet gondoskodni. Ezt a célt fogja szolgálni a fogyasztóvédelmi együttműködésről szóló rendelet reformja, a nemzeti hatóságokkal folytatott együttműködés, az általános termékbiztonsági rendelet hatékony végrehajtása, valamint a piacfelügyeleti szabályok felülvizsgálatára irányuló javaslat. Az EU emellett folytatni fogja a közvetlen együttműködést a harmadik országokkal, hogy a termékbiztonsági ügyek már a forrásnál rendeződjenek.
Az EU már az 1970-es években nekilátott, hogy szigorú jogi kereteket építsen ki, és azóta folyamatosan hozzáigazítja a szabályozást az új technológiákhoz és a társadalmi változásokhoz. A 2030-ig tartó időszakra szóló új menetrend a legújabb stratégiai keret az európai fogyasztóvédelmi politika alakítására, és a zöld és digitális átállásra, valamint a tisztességtelen online módszerek kezelésére összpontosító 2020–2025-ös cselekvési terv helyét veszi át.
További információk
- Közzététel dátuma
- 2025. november 19.
- Szerző
- Kommunikációs Főigazgatóság
Kapcsolódó hírek
The Commission concluded today its first review of the 2021 adequacy decision for the Republic of Korea, which allows the free flow of personal data from the EU to this country. Adequacy decisions.
The new rules adopted by the European Parliament and the Council strengthen traveller rights and improve legal certainty for the package travel sector, which is largely made up of SMEs and micro-enterprises.
Az Európai Bizottság és a fogyasztóvédelmi hatóságok legfrissebb online ellenőrzési akciói feltárták, hogy a Black Friday és Cyber Monday kereskedelmi promóciós napok során egyes kereskedők megtévesztő online árengedményeket alkalmaztak.
Joint Press Statement: Japan informal consumer dialogue