Az Európai Unióban 450 millió fogyasztó él, akik a háztartási kiadások révén az EU GDP-jének több mint 51%-át adják. Bár széles körű fogyasztói jogok illetik meg őket, a megnövekedett megélhetési költségek és a változó – különösen az online – piaci módszerek miatt a fogyasztóvédelmi jogot folyamatosan hozzá kell igazítani a fejleményekhez. A Bizottság iránymutatással kívánja segíteni az uniós fogyasztóvédelmi politika alakítását az elkövetkező öt évben, ezért fogyasztóvédelmi menetrendet terjesztett elő a 2030-ig tartó időszakra. A menetrend a következő négy kulcsfontosságú területre összpontosít:
- cselekvési terv az egységes fogyasztói piac kiteljesítésére – ez csökkenteni fogja a fogyasztók költségeit, bővíteni fogja a vállalkozások lehetőségeit, ösztönözni fogja a mobilitást és hozzáférhetőbbé teszi majd a határokon átnyúló pénzügyi szolgáltatásokat;
- a digitális méltányosságról szóló jogszabály – a 2026-ban előterjeszteni tervezett javaslat a fogyasztók – különösen a gyermekek – digitális környezetbeli védelmét hivatott majd szolgálni. A Bizottság emellett egyszerűsíteni fogja a vállalkozásokra vonatkozó szabályokat, digitális eszközökkel csökkenti majd az adminisztratív terheket, javítani kívánja az információkhoz való hozzáférést, és fokozni fogja az online csalás elleni fellépést;
- a fenntartható fogyasztás elősegítése – ennek érdekében az uniós országok segítséget kapnak azoknak a jogszabályoknak az alkalmazásához, amelyek lehetővé teszik a fenntartható áruk térnyerését. A Bizottság ezenkívül elő kívánja mozdítani a már nem használt áruk visszavételét is, valamint ösztönözni szeretné a használtáru-értékesítést és a körforgásos megoldásokat kínáló induló innovatív vállalkozásokat is;
- a fogyasztók védelme a nem biztonságos, illetve az uniós szabályoknak nem megfelelő online termékekkel szemben – erről hatékony végrehajtással és jogorvoslattal lehet gondoskodni. Ezt a célt fogja szolgálni a fogyasztóvédelmi együttműködésről szóló rendelet reformja, a nemzeti hatóságokkal folytatott együttműködés, az általános termékbiztonsági rendelet hatékony végrehajtása, valamint a piacfelügyeleti szabályok felülvizsgálatára irányuló javaslat. Az EU emellett folytatni fogja a közvetlen együttműködést a harmadik országokkal, hogy a termékbiztonsági ügyek már a forrásnál rendeződjenek.
Az EU már az 1970-es években nekilátott, hogy szigorú jogi kereteket építsen ki, és azóta folyamatosan hozzáigazítja a szabályozást az új technológiákhoz és a társadalmi változásokhoz. A 2030-ig tartó időszakra szóló új menetrend a legújabb stratégiai keret az európai fogyasztóvédelmi politika alakítására, és a zöld és digitális átállásra, valamint a tisztességtelen online módszerek kezelésére összpontosító 2020–2025-ös cselekvési terv helyét veszi át.
További információk
- Közzététel dátuma
- 2025. november 19.
- Szerző
- Kommunikációs Főigazgatóság