Flygpassagerare och transportnäringen får råd om hur de ska navigera Mellanösternkrisen

Kommissionen har lagt fram en vägledning för transport- och turistnäringarna för att klargöra hur gällande EU-regler kan bidra till att hantera effekterna av konflikten i Mellanöstern. Vägledningen har tagits fram med tanke på den bränslebrist som flyget kan drabbas av om konflikten fortsätter.

I vägledningen lyfter man fram några viktiga punkter:

• Passagerare som drabbas av inställda flyg fortsätter att omfattas av flygpassagerares rättigheter. De har rätt till återbetalning, ombokning eller återresa, assistans på flygplatsen och ersättning om deras flyg ställs in i sista minuten. Flygbolagen är bara undantagna från att betala ekonomisk ersättning om de kan visa att de inställda flygen beror på extraordinära omständigheter. Höga bränslepriser ska inte anses vara en extraordinär omständighet.
• Flygbolagen måste visa det slutliga biljettpriset enligt luftrafikförordningen som garanterar transparenta biljettpriser. Det innebär att de inte får ta ut bränsletillägg i efterhand för högre bränslekostnader.
• Flygbolagen kan undantas från regeln om att tanka 90 % på en viss flygplats enligt ReFuelEU Aviation-förordningen om det kan förhindra att vissa flyglinjer måste läggas ner. När det gäller start- och landningstider kan flygbolagen undantas från sina ordinarie skyldigheter om det råder bränslebrist på flygplatserna.

Parallellt med vägledningen har EU:s byrå för luftfartssäkerhet (Easa) gett ut ett säkerhetsinformationsblad för att informera aktörerna om hur de använder flygbränslet Jet A på ett säkert sätt i EU. 

Andra färdmedel som påverkas av de höga dieselpriserna, t.ex. transporter på väg, järnväg, inre vattenvägar och till sjöss, kommer också att få stöd av tillfälliga stödåtgärder.

Läs mer

Webbplatsen för generaldirektoratet för transport  

Vägledning om EU-regler för passagerare och turism- och transportföretag

EU:s insatser mot energikrisen