Προστασία των επιβατών και παροχή βοήθειας στον τομέα μεταφορών της ΕΕ για την αντιμετώπιση της κρίσης στη Μέση Ανατολή

Η Επιτροπή παρουσίασε έγγραφο καθοδήγησης για τους τομείς των μεταφορών και του τουρισμού, προκειμένου να αποσαφηνιστεί ο τρόπος με τον οποίο οι υφιστάμενοι κανόνες της ΕΕ μπορούν να συμβάλουν στην αντιμετώπιση των επιπτώσεων της σύγκρουσης στη Μέση Ανατολή. Η καθοδήγηση αυτή αποσκοπεί ιδίως στην αντιμετώπιση πιθανών ελλείψεων καυσίμων αεριωθουμένων, σε περίπτωση που συνεχιστεί η σύγκρουση.

Στο έγγραφο καθοδήγησης επισημαίνονται τα εξής:

• Οι επιβάτες που θίγονται από ακυρώσεις πτήσεων εξακολουθούν να επωφελούνται από τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών. Δικαιούνται επιστροφή χρημάτων, μεταφορά με άλλη πτήση ή επιστροφή, παροχή βοήθειας στο αεροδρόμιο και αποζημίωση για ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να απαλλάσσονται από την καταβολή χρηματικής αποζημίωσης μόνον όταν μπορούν να αποδείξουν ότι η ακύρωση προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις. Οι υψηλές τιμές των καυσίμων δεν θα πρέπει να θεωρούνται έκτακτη περίσταση.
• Οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να αναγράφουν εκ των προτέρων τις τελικές τιμές των εισιτηρίων χάρη στον κανονισμό για τις αεροπορικές γραμμές, ο οποίος διασφαλίζει τη διαφανή τιμολόγηση των αεροπορικών ναύλων. Αυτό σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται να επιβάλλουν πρόσθετα τέλη αναδρομικά λόγω προσαυξήσεων στα καύσιμα.
• Οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να εξαιρεθούν από τον κανόνα του 90 % για τον ανεφοδιασμό με καύσιμα βάσει του κανονισμού ReFuelEU Aviation, ώστε να αποφευχθεί το κλείσιμο ορισμένων δρομολογίων. Όσον αφορά τις χρονοθυρίδες των αερολιμένων, οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να απαλλάσσονται από τις συνήθεις υποχρεώσεις όσον αφορά τις χρονοθυρίδες προσγείωσης και απογείωσης λόγω προβλημάτων εφοδιασμού με καύσιμα στους αερολιμένες.

Παράλληλα με την καθοδήγηση αυτή, ο Οργανισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Ασφάλεια της Αεροπορίας (EASA) εξέδωσε επίσης ενημερωτικό δελτίο ασφάλειας για την ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών σχετικά με την ασφαλή χρήση αεροπορικών καυσίμων βαθμίδας Jet A στην Ευρώπη. 

Κι άλλοι τρόποι μεταφοράς που επηρεάζονται από το υψηλό κόστος του ντίζελ, όπως οι οδικές, οι σιδηροδρομικές, οι εσωτερικές πλωτές και οι θαλάσσιες μεταφορές,, θα υποστηριχθούν επίσης με προσωρινά μέτρα χρηματοδοτικής στήριξης.

Για περισσότερες πληροφορίες

Ιστότοπος της Γενικής Διεύθυνσης Μεταφορών  

Έγγραφο καθοδήγησης σχετικά με τους κανόνες της ΕΕ που ισχύουν για τους επιβάτες, τον τουρισμό και τους μεταφορείς

Δράσεις της ΕΕ για την αντιμετώπιση της ενεργειακής κρίσης