Alternative dispute resolution: reports and research
The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Alternatywne metody rozwiązywania sporów konsumenckich
Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR) umożliwiają konsumentom i przedsiębiorcom szybkie i niedrogie rozstrzyganie sporów bez wnoszenia sprawy do sądu.
Europejskie postępowanie w sprawie drobnych roszczeń (Twoja Europa)
Ujednolicony system wnoszenia sporów konsumenckich do sądów, w przypadku gdy sprzedawca ma siedzibę w innym kraju UE
Internetowe rozstrzyganie sporów
Platforma umożliwiająca konsumentom i sprzedawcom rozstrzyganie sporów dotyczących zakupów przez internet przy pomocy bezstronnego organu rozstrzygającego spory.
Organy pozasądowego rozstrzygania sporów w poszczególnych krajach
Wykaz organów odpowiedzialnych za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich w państwach UE