Saugesnis apsipirkimas internetu
Dabar internetinėje aplinkoje apsipirkti, palyginti gaminius, rasti geriausią kainą ir gauti paslaugas ES ir už jos ribų yra lengviau nei bent kada anksčiau.
Tačiau augant apsipirkimo internetu mastui, rizika vartotojams – pradedant nesaugiais produktais ir baigiant pirkėjų klaidinimu – taip pat išaugo.
ES yra nustačiusi jums apsaugoti skirtas taisykles, kuriomis užtikrinama, kad apsipirkti internetu būtų galima saugioje, patikimoje ir skaidrioje aplinkoje. Šios taisyklės taikomos ir platformoms, kuriose apsiperkate, ir perkamiems produktams, ir jūsų teisėms.
Patikimos skaitmeninės rinkos kūrimas
Internetinės aferos. Nesaugūs produktai. Nesąžininga komercinė veikla. Neteisėtas turinys. Iš pažiūros neatšaukiamos prenumeratos. Apsiperkant internetu rizika yra reali. ES taiko įvairias priemones, kuriomis siekiama kovoti su šiomis grėsmėmis ir užtikrinti, kad vartotojai internete būtų saugūs ir galėtų pasitikėti.
🧴 Saugūs ir kokybiški produktai
- Visi ES internetu arba fizinėje parduotuvėje parduodami produktai turi atitikti gaminių saugos taisykles.
- Jei nustatoma, kad produktas, kuris jau buvo parduotas, kelia saugos riziką, atitinkama institucija paskelbia apie produkto atšaukimą. Tai gali netgi reikšti, kad nacionalinės valdžios institucijos imsis priemonių produktui iš rinkos pašalinti.
📲 Atsakingi prekiautojai
- Platformos privalo turėti kovos su neteisėtais produktais savo interneto svetainėse priemones. Sužinojusios, kad per jas parduodamas neteisėtas produktas, jos privalo imtis atitinkamų veiksmų.
- Prekiautojai internetu turi pateikti privalomą sutarties atsisakymo internetu funkciją (dažnai vadinamą sutarties atsisakymo mygtuku), kuri leistų lengvai atsisakyti internetu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekių pristatymo arba per 14 dienų nuo paslaugų sutarties sudarymo.
🛒 Visapusiškas skaidrumas
- Prekyvietės turi tikrinti ir teikti pardavėjų kontaktinius duomenis, įskaitant pavadinimą, adresą ir būdą su jais susisiekti, kad aiškiai žinotumėte, iš ko perkate prekes ar paslaugas. Jos turėtų nurodyti, ar perkate iš privataus, ar iš profesionalaus pardavėjo, nes vartotojų teisės skiriasi priklausomai nuo to, iš ko perkate.
- Prekyvietės turi pateikti aiškią informaciją apie perkamą produktą ar paslaugą, jo kainą, siuntimo ir pristatymo išlaidas, taip pat apie jūsų teises, jei iškiltų problemų.
- Skelbimai turi atitikti reklamos reikalavimus, įskaitant informacijos apie tai, kas skelbia reklamą ir kodėl ją matote, pateikimą.
Tapote aferos auka?
Internete įvyksta daug įvairių aferų. Daug jų – nuo duomenų viliojimo e. laiškų iki netikrų interneto svetainių – yra susijusios su pinigais. Jei manote, kad į jus buvo nusitaikyta, galite imtis kelių veiksmų, kad išvengtumėte tolesnių problemų.
- Susisiekite su savo banku.Galite prašyti įšaldyti jūsų korteles arba atlikti atgalinį nuskaitymą.
- Apsaugokite savo paskyras.Jei keliose paskyrose naudojate tą patį slaptažodį, gali būti pasinaudota ne tik paskyra, kuri panaudota vykdant aferą, todėl reikia užtikrinti visų jų saugumą.
- Praneškite.Apie apgaulę galite pranešti atitinkamoms savo šalies institucijoms.
Kai kuriose aferose išnaudojami net romantiniai ryšiai. Aferistai, prieš prašydami pinigų, asmens duomenų ar paslaugų, užmezga emocinį ryšį. Būkite atviri meilei, bet prieš braukdami į dešinę, visada gerai permąstykite savo sprendimą.
Šis puslapis paskutinį kartą atnaujintas 16 liepos 2026