Lihtsustatud süsteem tarbijavaidluste kohtumenetluse hõlbustamiseks juhul, kui tarbija ja kaupleja asuvad eri ELi riikides.
The Representative Actions Directive aims to ensure the defence of collective interests of consumers in the internal market.
Vaidluste kohtuväline lahendamine võimaldab tarbijatel ja kauplejatel lahendada vaidlusi kiiresti ja odavalt ilma kohtusse pöördumata.