50 years of consumer legislation
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
EU consumer rights for displaced Ukrainians
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Influencer Legal Hub
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Sicurezza dei prodotti di consumo
Norme per garantire la sicurezza dei prodotti nell’UE, ricerca di prodotti pericolosi.
Fare acquisti nell'UE
Informazioni sui tuoi diritti quando fai acquisti nell'UE.
Truffe collegate alla COVID-19
Trova informazioni e consigli sulle truffe collegate alla COVID-19.
Garantire la tutela dei consumatori
Garantire la tutela dei consumatori nell’UE, accordi internazionali, provvedimenti inibitori nei casi di infrazione, garantire il rispetto della legge.
Trattamento iniquo
Informazioni sui diritti dei consumatori in materia di pratiche commerciali sleali, prezzi sleali, ecc.
Prodotti e servizi finanziari destinati ai consumatori
Informazioni su come aprire un conto bancario, trasferire denaro oppure ottenere un prestito.
Internet e telecomunicazioni (roaming, protezione dei dati, contenuti online)
Informazioni sui tuoi diritti per quanto riguarda l'accesso e l'utilizzo delle telecomunicazioni, di Internet e dei servizi online.
Risorse video per i consumatori
Risorse per i consumatori su temi quali il consumo sostenibile, la protezione dei dati, la sicurezza di Internet e l'alfabetizzazione finanziaria.
Risolvere le controversie dei consumatori
Informazioni su come risolvere le controversie dei consumatori, tra cui la piattaforma ODR, la rete dei centri europei dei consumatori e il procedimento europeo per le controversie di modesta entità.