Kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpano EU:ssa, kansainväliset sopimukset, kieltotuomiot rikkomistapauksissa, lainsäädännön noudattamisen varmistaminen.
Kuluttajavalitusten ratkaiseminen, verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) järjestelmä, Euroopan kuluttajakeskusten verkosto ja eurooppalainen vähäisiin vaatimuksiin sovellettava menettely.
Pankkitilin avaaminen, rahansiirto ja lainan ottaminen.
Policy-relevant insights on the consumers' engagement in the circular economy
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Sopimattomiin kaupallisiin menettelyihin liittyvät kuluttajan oikeudet, kohtuuttomat hinnat yms.
Kuluttajan oikeudet internetin, televiestintäpalvelujen ja muiden verkkopalvelujen saatavuuden ja käytön suhteen.
Vinkkejä kuluttajille mm. kestävää kulutusta, tietosuojaa, turvallista internetin käyttöä ja raha-asioiden hoitoa varten.
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.