Aplicación de la protección de los consumidores en la UE, acuerdos internacionales, mandamientos judiciales en casos de infracción, garantizar el cumplimiento de la legislación.
Información sobre la resolución de reclamaciones de los consumidores, incluidos la plataforma de resolución de litigios en línea, la Red CEC y el proceso europeo de escasa cuantía.
Información sobre la apertura de una cuenta bancaria, las transferencias de dinero o la solicitud de un préstamo.
Policy-relevant insights on the consumers' engagement in the circular economy
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Información sobre los derechos de los consumidores en relación con prácticas comerciales desleales, precios abusivos, etc.
Información sobre tus derechos en lo que respecta al acceso y la utilización de telecomunicaciones, internet y otros servicios online.
Recursos para los consumidores sobre temas como el consumo sostenible, la protección de datos, la seguridad en internet y la alfabetización financiera.
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.