Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.Metode alternative de soluționare a litigiilor în materie de consumSoluționarea alternativă a litigiilor le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile rapid și ieftin, fără a recurge la instanță.Organisme de soluționare extrajudiciară a litigiilor, pe țăriLista organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor în materie de consum din țările UE.Procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă (Europa ta)Un sistem simplificat pentru soluționarea judiciară a litigiilor în materie de consum în situația în care comerciantul are sediul în altă țară din UE.Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net)ECC Net și COVID-19Întrebări și răspunsuri privind anularea cazării, a închirierilor auto și a evenimentelor rezervate pe cont propriu, în contextul COVID-19Soluționarea online a litigiilorO platformă care le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile legate de achizițiile online, cu ajutorul unui organism competent și imparțial. Linkuri conexe Litigiile în materie de consum – informații practice
Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Metode alternative de soluționare a litigiilor în materie de consumSoluționarea alternativă a litigiilor le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile rapid și ieftin, fără a recurge la instanță.
Organisme de soluționare extrajudiciară a litigiilor, pe țăriLista organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor în materie de consum din țările UE.
Procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă (Europa ta)Un sistem simplificat pentru soluționarea judiciară a litigiilor în materie de consum în situația în care comerciantul are sediul în altă țară din UE.
Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net)ECC Net și COVID-19Întrebări și răspunsuri privind anularea cazării, a închirierilor auto și a evenimentelor rezervate pe cont propriu, în contextul COVID-19
Soluționarea online a litigiilorO platformă care le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile legate de achizițiile online, cu ajutorul unui organism competent și imparțial.
