50 years of consumer legislation
We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Forbrugerproduktsikkerhed
Regler om produktsikkerhed i EU. Søg efter farlige produkter.
Indkøb i EU
Information om dine rettigheder, når du handler i EU.
Coronarelateret svindel
Få oplysninger og råd om svindel i forbindelse med covid-19.
Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse
Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse i EU, internationale aftaler, påbud ved krænkelse af forbrugerrettigheder, sikring af overholdelse af lovgivningen.
Urimelig behandling
Information om forbrugerrettigheder i forbindelse med urimelig handelspraksis, urimelige priser osv.
Finansielle produkter og tjenesteydelser
Information om åbning af en bankkonto, overførsel af penge eller optagelse af lån.
Internet og telekommunikation (roaming, databeskyttelse og onlineindhold)
Information om dine rettigheder i forbindelse med adgang til og brug af telekommunikation, internet og onlinetjenester.
Videoer til forbrugerne
Ressourcer til forbrugerne om emner som bæredygtigt forbrug, databeskyttelse, internetsikkerhed og finansiel forståelse.
Få din forbrugerklage behandlet
Information om behandling af forbrugerklager, herunder om OTB-platformen, ECC-netværket og den europæiske småkravsprocedure.