Lehekülje sisuLehekülje sisu EL on korraldatud nii, et peamine vastutus ELi õiguse nõuetekohase kohaldamise eest lasub riiklikel ametiasutustel ja kohtutel.Seepärast peaksite enne komisjonile kaebuse esitamist kasutama kõiki võimalikke õiguskaitsevahendeid riiklikul tasandil (haldus-, kohtu- ja/või kohtuvälised vahendusmehhanismid).Riiklikud kohtudSaate pöörduda selle riigi kohtusse, kus probleem tekkis. Lisateave riikide õigussüsteemide ja kohtusse pöördumise võimaluste kohta.Kui probleemi lahendamiseks on vaja tühistada riigi otsus, siis on oluline teada, et seda saavad teha ainult selle riigi kohtud ja ainult juhul, kui see ei ole aegunud. Komisjon seda teha ei saa. Kui taotlete kahjude hüvitamist, saavad ainult siseriiklikud kohtud nõuda riigi ametiasutustelt Euroopa Liidu õiguse rikkumisest tuleneva kahju hüvitamist üksikisikutele. Komisjon seda teha ei saa. Riiklikud ombudsmanidLisaks sellele on teil oma riigi õigussüsteemist tulenevalt õigus esitada kaebus kas riiklikule või piirkondlikule ombudsmanile.Riiklikud võrdõiguslikkust edendavad asutusedKui olete diskrimineerimisohver ja otsite abi, võite ühendust võtta võrdõiguslikkust edendava asutusega oma riigis.AndmekaitseasutusedKui leiate, et teie isikuandmete töötlemine on vastuolus ELi andmekaitse-eeskirjadega, võite esitada kaebuse riiklikele andmekaitseasutustele.Euroopa tarbijakeskusedKui teil on vaidlus teises ELi riigis asuva kauplejaga, võite otsida abi Euroopa tarbijakeskustelt (üleeuroopaline tarbijanõustamiskeskuste võrgustik). Reisijate õigusedELi eeskirjade kohaselt peavad ELi riigid määrama või looma riiklikud täitevasutused, mille ülesanne on kontrollida, kas veoettevõtjad järgivad reisijate õigusi käsitlevaid ELi eeskirju. Reisijad, kes leiavad, et nende õigusi on rikutud, peaksid võtma ühendust selle riigi asutusega, kus vahejuhtum toimus.Keskkonnaga seotud kaebusedKomisjon on avaldanud teabe selle kohta, kuidas lahendada keskkonnaga seotud probleeme riiklikes kohtutes. See hõlmab teabelehti kõigis ELi ametlikes keeltes, milles selgitatakse, kuidas kaitsta ELi keskkonnaõigusest tulenevaid õigusi, sealhulgas keskkonna-, tervise- või varakahju korral. Lisateave e-õiguskeskkonna portaalist.Teie Euroopa NõuanneTeie Euroopa Nõuanne pakub õigusalast nõu teie õiguste kohta ELis. See talitus aitab teil paremini mõista, kuidas õigust teie konkreetsel juhul kohaldatakse, ja selgitada, kuidas saate kasutada teie ELi õigusest tulenevaid õigusi.SOLVITSOLVIT on teenus, mida pakuvad riiklikud ametiasutused, et aidata lahendada piiriüleseid probleeme, mis on tekkinud seoses sellega, et riigi ametiasutus on Euroopa Liidu õigust ELi siseturul valesti kohaldanud. SOLVITi keskused asuvad kõigis ELi liikmesriikides ning Islandil, Liechtensteinis ja Norras. Menetluse käigus püüab teie ELi liikmesriik leida teie probleemile lahenduse koostöös teise asjassepuutuva ELi liikmesriigiga. Asjaajamine SOLVITi kaudu võib võtta vähem aega kui ametliku kaebuse esitamine komisjonile ning see võib lahendada ka konkreetselt teid puudutava probleemi. Kui probleemi ei lahendata või kui väljapakutud lahendus teile ei sobi, saate endiselt taotleda kohtuasja algatamist siseriiklikus kohtus või esitada ametliku kaebuse komisjonile. Kui aga otsustate kõigepealt SOLVITi kaudu probleemi lahendada, võite kaotada aega, kui peate lõpuks pöörduma oma juhtumiga riiklikesse kohtutesse (kõiki kohaldatavaid tähtaegu ei peatata).FIN-NetFIN-Net on võrgustik, mis tegeleb finantsvaidluste kohtuvälise lahendamisega ELi riikides, samuti Islandil, Liechtensteinis ja Norras. Võrgustiku ülesandeks on lahendada vaidlusi tarbijate ja finantsteenuste pakkujate vahel.
