O uredbi
Uredba (EU) 2017/2394 sodelovanju med nacionalnimi organi, odgovornimi za izvrševanje zakonodaje o varstvu potrošnikov, in razveljavitviUredbe (ES) št. 2006/2004 (Uredba o sodelovanju na področju varstva potrošnikov) določa okvir sodelovanja, ki nacionalnim organom iz vseh držav Evropskega gospodarskega prostora omogoča, da skupaj obravnavajo kršitve pravil o varstvu potrošnikov, kadar imata trgovec in potrošnik sedež v različnih državah.
Nacionalni organi skupaj oblikujejo evropsko mrežo za izvrševanje, imenovano „mreža za sodelovanje na področju varstva potrošnikov“.
Nacionalni izvršilni organi imajo obsežna pooblastila za obravnavanje nezakonitih praks in odkrivanje nepoštenih trgovcev. Od registratorjev domen in bank lahko zahtevajo informacije, da odkrijejo identiteto odgovornega trgovca ali opravijo prikrito nakupovanje. Tako lahko na primer preverijo geografsko diskriminacijo ali poprodajne pogoje in odredijo takojšnje prenehanje delovanja spletišč, ki gostijo prevare.
Evropska komisija usklajuje sodelovanje med temi organi, da bi zagotovila usklajeno uporabo in izvrševanje zakonodaje o pravicah potrošnikov na celotnem enotnem trgu. Mrežo za sodelovanje na področju varstva potrošnikov lahko opozori in usklajuje izvršilne ukrepe po vsej EU za boj proti praksam, ki škodijo veliki večini potrošnikov v EU. Organi lahko sprejmejo zaveze zadevnih podjetij, da bodo popravila svoje prakse ter zadevnim potrošnikom zagotovila pravna sredstva in nadomestila. Z začetkom uporabedirektive o izvrševanju in posodobitvi potrošniškega pravabi lahko vrednost sankcij dosegla vsaj 4 % prometa podjetij v zadevnih državah članicah.
Seznam organov za sodelovanje na področju varstva potrošnikov, enotnih povezovalnih organov, imenovanih organov in subjektov, ki izdajajo zunanja opozorila, je na voljo na spletišču Consumer Protection Cooperation Network.