Kodeks dobrego postępowania administracyjnego
Komisja Europejska kieruje się takimi wartościami jak: obowiązkowość, niezależność, odpowiedzialność, rozliczalność, skuteczność i przejrzystość. Wartości te zostały zapisane w Kodeksie dobrego postępowania administracyjnego przyjętym przez Komisję 4 grudnia 2024 r.
Kodeks jest informacją publiczną o tym, jakich norm postępowania należy oczekiwać przy współpracy z Komisją.
Określono w nim zasady leżące u podstaw pracy służb Komisji:
- legalność
- niedyskryminacja i równość traktowania
- proporcjonalność (działania powinny być proporcjonalne do celów)
- spójność.
Tekst Kodeksu dobrego postępowania administracyjnego
Procedura składania skarg
Jeżeli uznasz, że Komisja naruszyła zasady Kodeksu dobrego postępowania administracyjnego w kontaktach z obywatelami, możesz złożyć skargę. Komisja Europejska przeanalizuje skargę i udzieli Ci odpowiedzi.
Jak złożyć skargę?
Skargę można złożyć listownie lub wypełniając formularz online.
Formularz skargi można przesłać drogą elektroniczną lub na papierze. Wersję papierową formularza należy wydrukować w formacie RTF i przesłać na adres Sekretariatu Generalnego Komisji Europejskiej, który przekaże go odpowiedniemu departamentowi w Komisji:
Sekretariat Generalny Komisji Europejskiej
Dział A.3 ds. Przejrzystości i Etyki
B-1049 Bruxelles/Brussels
Belgia
Kto rozpatrzy Twoją skargę?
Skargę rozpatrzy właściwa dyrekcja generalna lub departament. Odpowiedź na piśmie zostanie przesłana w ciągu 2 miesięcy.
Jeżeli odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, masz miesiąc na zwrócenie się do sekretarza generalnego Komisji o kontrolę wyniku rozpatrzenia skargi, licząc od daty otrzymania od Komisji odpowiedzi na pierwotną skargę. Sekretarz generalny odpowiada na taki wniosek w ciągu jednego miesiąca.
Inne sposoby składania skarg
Skargę można również złożyć bezpośrednio do Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich. Praktyczne informacje na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich