Page contents Page contents Kódex dobrého úradného postupu Európska komisia presadzuje hodnoty, ktoré predstavuje poskytovanie kvalitnej služby verejnosti, nezávislosť, zodpovednosť, efektívnosť a transparentnosť. Tieto hodnoty sú premietnuté do kódexu dobrého úradného postupu, ktorý Komisia prijala 13. septembra 2000. Kódex informuje verejnosť o normách správania, ktoré treba očakávať pri kontakte s predstaviteľmi Komisie. Stanovuje zásady, ktorými sa riadia úradné postupy útvarov Komisie: Zákonnosť Nediskriminujúce a rovnaké zaobchádzanie Proporcionalita (prijaté opatrenia by mali byť primerané sledovanému cieľu) Konzistentnosť Kódex dobrého úradného postupu Postup podávania sťažností Ak sa domnievate, že Komisia porušila pri styku s verejnosťou svoj kódex dobrého úradného postupu, môžete podať sťažnosť. Európska komisia sťažnosť preskúma a odpovie na ňu. Ako podať sťažnosť Sťažnosť môžete podať poštou alebo vyplnením tohto elektronického formulára. Formulár sťažnosti sa môže zaslať elektronicky alebo v papierovej forme. Ak uprednostňujete zaslanie papierovej verzie, vytlačte formulár vo formáte RTF a odošlite Generálnemu sekretariátu Európskej komisie, ktorý ju postúpi príslušnému útvaru Komisie: Secretariat-General of the European Commission Unit C.2 – Ethics, Good Administration & Relations with the European Ombudsman B-1049 Bruxelles/Brussels Belgique//Belgium Kto bude vybavovať vašu sťažnosť Príslušné generálne riaditeľstvo alebo príslušný útvar zanalyzuje podstatu vašej sťažnosti a odpovie na ňu písomne v lehote 2 mesiacov. Ak nie ste spokojný(-á) s odpoveďou, máte 1 mesiac na to, aby ste požiadali generálneho tajomníka Komisie o preskúmanie výsledku vašej sťažnosti. Uvedená lehota plynie odo dňa prijatia odpovede od Komisie na vašu pôvodnú sťažnosť. Generálny tajomník odpovie na vašu žiadosť o preskúmanie do jedného mesiaca. Iné spôsoby podania sťažnosti Sťažnosť môžete podať aj priamo európskemu ombudsmanovi. Praktické informácie o tom, ako postupovať, nájdete na webovom sídle európskeho ombudsmana
