Kodeks dobrog upravnog ponašanja
Služenje, neovisnost, odgovornost, obveza polaganja računa, učinkovitost i transparentnost vrijednosti su kojima je Europska komisija predana. Kodeks dobrog upravnog ponašanja, koji je Komisija donijela 4. prosinca 2024., temelji se na njima.
Služi za informiranje javnosti o standardima ponašanja koje može očekivati u odnosima s Komisijom.
U Kodeksu su utvrđena načela upravnog ponašanja kojima se vode službe Komisije:
- zakonitost
- nediskriminacija i jednako postupanje
- proporcionalnost (mjere koje se poduzimaju trebale bi biti proporcionalne cilju koji se želi postići)
- dosljednost.
Kodeks dobrog upravnog ponašanja
Postupak podnošenja pritužbe
Ako smatrate da je Komisija u odnosima s javnosti prekršila Kodeks dobrog upravnog ponašanja, možete podnijeti pritužbu. Europska komisija razmotrit će vašu pritužbu i odgovoriti vam.
Kako podnijeti pritužbu
Pritužbu možete podnijeti poštom ili tako da ispunite ovaj internetski obrazac.
Pritužba se može poslati u elektroničkom ili papirnatom obliku. Ako je želite poslati u papirnatom obliku, ispis iz formata RTF pošaljite Glavnom tajništvu Europske komisije (koje će ga proslijediti relevantnoj službi Komisije) na adresu:
Glavno tajništvo Europske komisije
Odjel A.3 – Transparentnost i etičnost
B-1049 Bruxelles
Belgija
Tko će rješavati vašu pritužbu
Relevantna glavna uprava ili odjel obradit će pritužbu i odgovoriti vam u pisanom obliku u roku od dva mjeseca.
Ako niste zadovoljni odgovorom, u roku od mjesec dana (od datuma na koji ste od Komisije primili odgovor na svoju pritužbu) možete zatražiti od glavnog tajnika Komisije da preispita ishod vaše pritužbe. Glavni tajnik odgovorit će na vaš zahtjev za preispitivanje u roku od mjesec dana.
Drugi načini podnošenja pritužbe
Pritužbu možete podnijeti i izravno Europskom ombudsmanu. Praktične informacije o tome kako to učiniti možete naći na internetskoj stranici Europskog ombudsmana.