Pāriet uz galveno saturu
Eiropas Komisijas logotips
Eiropas Komisija

Valsts līmenī pieejamie tiesībaizsardzības līdzekļi

Ja jūsu tiesības, kas paredzētas ES tiesību aktos, nav ievērotas, jums ir pieejami dažādi tiesībaizsardzības līdzekļi, lai atrisinātu šo problēmu.

ES ir organizēta tā, lai valstu iestādēm un tiesām būtu galvenā atbildība par ES tiesību aktu pareizu piemērošanu.

Tāpēc pirms sūdzības iesniegšanas Komisijai jums būtu jāizmanto visi iespējamie tiesībaizsardzības līdzekļi valsts līmenī (administratīvie, tiesu un/vai ārpustiesas strīdu izskatīšanas mehānismi).

Valsts tiesas

Jūs varat vērsties tiesā ar sūdzību tajā valstī, kurā radusies problēma. Uzziniet vairāk par valstu tiesu sistēmām un vēršanos tiesā.

Ja jūsu problēmas atrisināšanai nepieciešams atcelt valsts lēmumu, atcerieties, ka to var izdarīt tikai valsts tiesas, un tikai tādā gadījumā, ja prasībai nav iestājies noilgums. Komisija to nevar izdarīt. 

Ja vēlaties saņemt kompensāciju par nodarītajiem zaudējumiem, tikai valsts tiesas var dot rīkojumu valsts iestādēm atlīdzināt zaudējumus, kas privātpersonām radušies ES tiesību pārkāpuma rezultātā. Komisija to izdarīt nevar. 

Valstu ombudi

Atkarībā no jūsu valsts sistēmas varat arī iesniegt sūdzību valsts ombudam vai reģionālajam ombudam.

Valstu līdztiesības iestādes

Ja esat diskriminācijas upuris un meklējat palīdzību, varat sazināties ar savas valsts iestādi, kuras pārziņā ir līdztiesība.

Datu aizsardzības iestādes

Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde neatbilst ES noteikumiem, varat iesniegt sūdzību valsts datu aizsardzības iestādēm.

Eiropas patērētāju informēšanas centri

Ja jums ir strīds ar tirgotāju citā ES valstī, varat vērsties pēc palīdzības Eiropas patērētāju centros (Eiropas mēroga patērētāju konsultēšanas centru tīklā).  

Pasažieru tiesības

ES noteikumi paredz, ka ES valstīm jānorīko vai jāizveido valsts tiesībaizsardzības struktūras, kuru uzdevums ir pārbaudīt, vai pārvadātāji ievēro ES noteikumus par pasažieru tiesībām. Pasažieriem, kuri uzskata, ka viņu tiesības ir pārkāptas, jāsazinās ar šādu iestādi valstī, kurā noticis starpgadījums.

Sūdzības par vides noteikumu neievērošanu

Komisija ir publicējusi informāciju par to, kā valstu tiesās risināt vides problēmas. Tas ietver faktu lapas visās ES oficiālajās valodās, kurās paskaidrots, kā jūs varat aizsargāt savas tiesības saskaņā ar ES vides tiesību aktiem, tostarp gadījumos, kad tiek nodarīts kaitējums videi, veselībai vai īpašumam. Uzziniet vairāk e-tiesiskuma portālā.

Tavs Eiropas padomdevējs

ES konsultāciju dienests “Tavs Eiropas padomdevējs” piedāvā juridiskas konsultācijas par jūsu tiesībām, ko nosaka ES tiesību akti. Šis dienests var palīdzēt labāk izprast, kā tiesību akti ir piemērojami jūsu konkrētajā gadījumā, un izskaidrot, kā jūs varat izmantot tiesības, kas jums noteiktas ar ES tiesību aktiem.

SOLVIT

SOLVIT ir pakalpojums, kuru nodrošina valsts iestādes un kurš risina pārrobežu problēmas, kas radušās, valsts pārvaldes iestādei nepareizi piemērojot ES tiesību aktus ES vienotajā tirgū. SOLVIT centrs ir katrā ES dalībvalstī, kā arī Islandē, Lihtenšteinā un Norvēģijā. Jūsu valsts mēģinās atrisināt problēmu, sadarbojoties ar otru iesaistīto ES valsti. 

Iespējams, problēmu izdosies atrisināt ātrāk, lūdzot palīdzību dienestam SOLVIT, nevis iesniedzot oficiālu sūdzību Eiropas Komisijai. 

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai uzskatāt, ka ierosinātais risinājums nav pieņemams, varat vērsties valsts tiesā vai iesniegt oficiālu sūdzību Eiropas Komisijai. 

Tomēr, ja izvēlēsieties vispirms vērsties dienestā SOLVIT, iespējams, zaudēsiet laiku, ja galu galā nāksies vērsties valsts tiesās (piemērojamie termiņi netiks atlikti).

FIN-Net

FIN-Net ir finansiālu strīdu ārpustiesas risināšanas tīkls ES valstīs, kā arī Islandē, Lihtenšteinā un Norvēģijā. Tajā tiek risināti strīdi starp patērētājiem un finanšu pakalpojumu sniedzējiem.