Vijf kernbeginselen voor eerlijke op kinderen gerichte reclame
Het samenwerkingsnetwerk voor consumentenbescherming heeft zijn goedkeuring gegeven aan vijf kernbeginselen voor eerlijke op kinderen gerichte reclame. Die beginselen zijn tijdens het Europees Jaar van de jeugd 2022 opgesteld door vertegenwoordigers van consumenteninstanties en instanties voor gegevensbescherming.
Om kinderen beter te beschermen, moeten bedrijven zich bij het ontwerpen van reclame- en marketingtechnieken aan een aantal beginselen houden.
- Als zij reclame- of marketingtechnieken opzetten waarmee kinderen waarschijnlijk in aanraking zullen komen, moeten zij rekening houden met specifieke kwetsbaarheden van kinderen:
– (online) dienstverleners mogen hun interface niet zodanig ontwerpen of gebruiken dat kinderen worden misleid of onterecht ertoe worden aangezet een bepaalde actie te ondernemen;
– sommige marketingtechnieken, zoals gepersonaliseerde marketing, zijn vanwege de specifieke kwetsbaarheden van kinderen mogelijk ongeschikt. - Bijzondere kwetsbaarheden van kinderen die samenhangen met hun leeftijd of geloof, mogen niet worden uitgebuit.
- Wanneer de algemene marketing van een bedrijf gericht is op kinderen of waarschijnlijk door hen wordt gezien, moet het marketingdoel worden aangegeven op een wijze die voor kinderen passend en duidelijk is.
- Kinderen mogen er niet toe worden gepusht, aangespoord of anderszins aangemoedigd om in-app- of in-game-inhoud te kopen. Spellen die gratis op de markt worden gebracht, mogen geen in-app- of in-game-aankopen vereisen om ze op een zinvolle manier te kunnen spelen.
- Profilering van kinderen voor reclamedoeleinden mag niet worden toegestaan.
Deze vijf kernbeginselen doen niets af aan de geldende EU-wetgeving, met name op het gebied van consumentenbescherming en gegevensbescherming, en evenmin aan eventuele nationale regels voor de uitvoering van die wetgeving. Over de wettigheid van handelspraktijken, verwerkingen enz. op grond van de toepasselijke wetgeving wordt uitsluitend beslist door de bevoegde instanties en de bevoegde rechter. De beginselen zijn dus niet bindend voor de nationale instanties, de Europese Commissie, het Europees Comité voor gegevensbescherming of andere instanties die volgens het toepasselijke rechtskader bevoegd zijn.
Achtergrond
Aangezien digitale bedrijfsmodellen steeds meer gebruikmaken van persoonsgegevens voor commerciële doeleinden, moeten de handhavende instanties op het gebied van de consumenten- en gegevensbeschermingswetgeving van de EU doeltreffend samenwerken om consequent advies te kunnen verlenen aan bedrijven en om elkaars handhavingswerkzaamheden binnen het respectieve rechtskader te ondersteunen.
De Europese Commissie organiseert daarom samen met het secretariaat van het Europees Comité voor gegevensbescherming (EDPB) regelmatig gezamenlijke workshops om zaken van gemeenschappelijk belang voor handhavingsinstanties op het gebied van consumenten- en gegevensbeschermingswetgeving te bespreken en hun wederzijdse samenwerking verder te verbeteren.
De consumenten- en gegevensbeschermingsautoriteiten willen hun samenwerking verder intensiveren en ook bevorderen dat beste praktijen en ervaringen worden verzameld en uitgewisseld. Zij hebben daarom in juli 2020 besloten om daarvoor een groep op te zetten van vrijwilligers bij consumenten- en gegevensbeschermingsinstanties.
Het resultaat van het werk van die groep zijn de vijf kernbeginselen voor eerlijke op kinderen gerichte reclame, die nader worden uiteengezet in het document